Tefal Ingenio Setinde Dört Ayda Küçük Tencerenin Yamulması Ve Kapak Sorunu

Yaklaşık dört ay önce aldığım Tefal Ingenio 6’lı tencere setimin en küçük tenceresinde kullanım sırasında yamulma oluştu ve bu nedenle kapağı artık düzgün şekilde oturmuyor. Ürünü alırken Tefal kalitesine güvenerek tercih etmiştim, dört ay gibi kısa bir sürede bu şekilde bir deformasyon yaşamak hayal kırıklığı yarattı.

Ürünün faturası ve garanti belgesi duruyor. Şu ana kadar ne mağazaya ne de Tefal müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bu nedenle, en küçük tencerede yaşadığım bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunla ilgili olarak, ürünün incelenmesini ve mümkünse problemli tencerenin değişimini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.