Tefal Ingenio Pilav Tenceresinin Kaplaması Bir Yılda Soyuldu, Güvenim Sarsıldı

Tefal Ingenio serisinden aldığım pilav tenceresinin iç kaplaması, kesinlikle demir kaşık kullanmamama ve özenli kullanmama rağmen yaklaşık bir sene içinde soyuldu ve şu an tamamen kullanılamaz hâle geldi. On sene önce çok daha uygun fiyata aldığım tencereler hâlâ sağlam dururken, bu kadar ismine ve kalitesine güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Tefal markasının adına ve Ingenio serisinin kalitesine güvenerek tercih etmiştim; ancak yaşadığım bu durum, açıkçası markaya olan güvenimi sarstı. Ürünümün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma yeni, sorunsuz bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum.