to read complaints and reviews, or file yours.Tefal İade Almayız Dedi
Tefal z. Y. N. Ç. Y. İz Bayinizden21.04.2024 Tarihinde Tefal XL Force tava aldım. Eve geldim beğenmedim. İade için bayinize geldiğimde "iade kabul edemeyeceklerini" söylediler. Ürünü satarken satıcı" bu üründe iademiz yoktur" demedi. Israrla ifade etmeme, üründe herhangi bir deformasyon olmamasına ve satın alma belgesi olmasına rağmen iade almadılar. Tefal gibi ciddi firmanın müşterisine bu denli basit bir iade işlemini yapmamasını yakıştıramadım. Biliyorum ki bu o bayi veya onun elemanının duyarsızlığı. Konunun derhal çözülmesi için 444 40 50 müşteri hattını da aradım bana verdiği cevap "görerek aldınız Tefal'in iade almama hakkı var" dedi. Tefal firması Bizim devletimizin yasalarından ve kurallarını tanımıyor mu ki, Tefal iade almaz dedi anlamadım. Öyleyse bu durumu öncelikle sosyal mecradan paylaşmak istedim bundan sonraki aşama ise tek güvencemiz olan "Tüketici Hakları'na başvurmak. " ama inanıyorum ki Tefal bu derece duyarsız olmaz. Göreceğiz. Saygılarımla
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
