to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bıçağı kırılan rondomla ilgili olarak mağduriyetim giderildiği için Tefal firmasına teşekkür ederim."
Rowenta almak pişmanlıktır. Kalitesiz ürün satıyorlar, ödediğim para çöpe gitti. RO8366EA modeli elektrikli süpürge almıştım, hortumu üç yerinden kırıldı. Kalitesiz malzeme kullanılmış. Yenisini para ile almak istediğimde, Servis Merkezi 4444050'yi aradım, parça yokmuş. O zaman niye sattınız bu ürün...
Tefal Titanium Excellence 6x 28 cm kısa tenceremde atmalar mevcut. Garanti süresi içerisindeyken servise gönderdim, 11 gün oldu hâlâ haber yok. Garantili olduğu ve kesinlikle çizilmez, atma olmaz denilmesine rağmen sorun yaşadım. 3 tencere parası verdik. 4444050 numaralı telefonu arıyorum, muhatap y...
Tefal marka ( tit 6x Unlimitedone tava set 20/24/28 cm defosuz) seti, 1 adet defolu wok tava ve 1 adet defolu tencere setini 28.06.2025 günü İstanbul daki mağazasından alarak Ordu iline geldim. Defosuz olan Tavalardan 28 cm olanı kullanmadan detaylı incelediğimde orta kısmında kabarma olduğunu fark ...
Media Markt e-ticaret mağazasından 08.05.2025 tarihinde Tefal GV9230 Xpress Protect marka Kazanlı ütüyü 60 (altmış) gün önce aldım. (Ütünün sorunu kireç aparatını temizlememe rağmen ilk ütülemede buhar verdiğimde sıkıntı olmazken ikinci buharda sarı kireçli su çamaşıra bırakmaktadır.) 16.07.2025 tar...
02.05.2025 tarihinde Tefal Forum Bornova İzmir mağazasından 1 adet Titanium 6x 24 cm kısa tencere satın aldım. Ürünü bir kez birden fazla ocağın kullanımda olduğu, bir kez de tek başına orta boy ocakta sulu yemek yapma senaryolarında kullanabildim. Bu kullanımlarda sap ve cam kapağın plastik kısımla...
Tefal Easy Fryer & Grill Steam Airfryer easy fry & grill & Steam+ Sahibiyim Ürünümü garanti süresi dahilindedir. Üründe grill modunu açtıktan sonra dakika olarak örnek olarak 3 4 5 dakika seçince cihaz seçili dakika sonrası otomatik olarak durmuyor ve tekrar 10dk lik bir grill moduna başlıyor. Kull...
Merhaba, 17/08/2024 tarihinde Tefal Powelix Activflow Expert 1500 Gümüş Blender ürününden satın aldım. Ürün parçalayıcı aparat kısmından kullanım esnasında ses geldiğini fark ederek ilgili kısmını Bursa (İhsaniye) Tefal Rowenta WMF Moulinex Yetkili Servisi'ne götürdüm. Ürünün arızalı kısmında bıçak...
4 Şubat'ta aldığım Tefal Ingenio Excellence titanyum tava tencere setinde, 22 cm çapındaki tavamda elimde yıkamama ve silikon kaşık ile tahta kaşık kullanmama rağmen çizikler oluştu. Kulpun takıldığı köşeler de beyazladı. Lütfen telafi etmenizi rica ediyorum. En pahalısı en kalitelisi Tefal diye ald...
Tefal explorer 75S mop özellikli robot süpürge aldık. 24.05.2023 tarihinde. Ürünü yeni evlendiğimizde aldık. Aldığımız günden beri 1 gün bile işimizi görmedi. Görmediği gibi bir de sıfır halılarımın üstündeki desenini söktü. Halılar incecik makinede yıkanan halı. Desen dediğim de rengi yani çıkıntıl...
"Teşekkür ederim,"
9 Aralık 2024 tarihinde, Antalya Muratpaşa ilçesi Güllük Tefal Yetkili Servisi'ne, Tefal marka Master Blend Pro model 1000W blender cihazımı götürdüm. İlk olarak, 1000 TL ücret karşılığında iç plastik aksanını değiştirdiler. Ardından, dış plastik yüzeyin de değiştirilmesi gerektiği tarafıma bildiril...
Mağazadan 17 Kasım'da satın aldığım Tefal marka doğrayıcı ürün halen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca mağazaya gitmeme rağmen depodan gelmediği için ürün tarafıma teslim edilmiyor. Kendi sitelerine veya 4444050 numaralı telefona şikayet edebileceğimi ilettiler. 4444059 numarayı arayıp kayıt açmam...
Yaklaşık 1 sene kadar önce Tefal X-plorer serie 75 robot süpürge satın aldım. Şu an paspasları deforme olduğu için yeni paspas almak için 03 Aralık'ta Tefal İhsaniye servisine gittim. Depo sayımları olduğu için Ellerinde parça olmadığını ve 1 ay sonra tedarik edebileceklerini söylediler. Bu bilgi üz...
29/10/2024 tarihinde 2749832827611660 sipariş numarası ile Tefal Ingenio Exception Titanyum 6X 1 parça tencere seti aldım. Tencere seti kutusu hasarsız bir şekilde geldi fakat seti açtığımızda wok tavanın yamuk olduğunu gördük. 444 40 50 üzerinden distribütör SEB Grup'a durumu bildirdik. Müşteri ili...
Tefal düdüklü tencerem yıllar sonra deforme olan bazı parçaları nedeniyle; cumartesi günü servise gittim. Fabrikadan bazı parçaları artık çıkmadığı için değiştiremeyeceğini söyledi. Bunun yerine şişede beğenin %25 indirimli eskisini alıp yenisini verebilirim dedi. Bugün ise 444 40 50 müşteri temsili...
01.07.2023 tarihinde https://www.tefal.com.tr/ web sitesi üzerinden satın aldığım Tefal Easy Fry&Grill&Steam adlı ürünün dijital ekranının bozulması üzerine 27 Ağustos 2024 tarihinde ürünü Tefal firmasının Çorum yetkili servisi olan Güler Elektrik’e tamir edilmek üzere teslim ettim. Yetkili servis t...
Hepsiburada dan 2020 yılı Ekim ayında Tefal BL811D38 perfectmix Plus 1200 Watt Yüksek Hızlı Blender Karıştırıcı aldım. Ürünün plastik bir kısmı kırıldı ve servise götürdüm. Teknik servis bu ürünün artık üretilmediğini ve yedek parçasının olmadığını söyledi. Sonra Tefal Müşteri Hizmetlerini aradım. O...
28.04.2020 tarihinde ürünü aldım, kurulumunu yaptım ancak mopu taktığım zaman 'hata ile karşılaştı' şeklinde telefonuma bildirim geliyor. Teknosa'yı aradım, yaşadığım sıkıntıyı belirttim ve 444 40 50 numaralı hattı aramamı önerdiler. Aradığımda cihazı resetlememi ve tekrar kurulum yapmamı tavsiye et...
Tefal den almış olduğum rg7675 model robot sürgü yi garanti kapsamında 20.04.2023 tarihinde tekerlek arızasından dolayı servise götürdüm. Servisten ise aldığım dönüş ise tüm aksesuar parçalarının değişmesi oldu. Servisin yazdığı ise Filtre takımı 700 ana fırça kaseti 350 ana fırça 550 TL elimizde yo...
Tefal z. Y. N. Ç. Y. İz Bayinizden21.04.2024 Tarihinde Tefal XL Force tava aldım. Eve geldim beğenmedim. İade için bayinize geldiğimde "iade kabul edemeyeceklerini" söylediler. Ürünü satarken satıcı" bu üründe iademiz yoktur" demedi. Israrla ifade etmeme, üründe herhangi bir deformasyon olmamasına v...
İzmir-Karşıyaka'daki E*** Teknik servisine verdiğimiz 3984 kayıt numaralı buharlı ütümüz, yaklaşık iki aydır serviste bulunuyor. Ücretli parça değişim...
Tefal QT2020 İxeo Power ütüsünü kullanmaktayım. Ürün gerçekten hoşumuza gitmiş idi. Fakat ürün ile ilgili yedek parçalarında sorunlar yaşamaktayım. 4444050 ile iletişime geçtim herhangi bir sonuç alamadım. Tefal e mail gönderdim defalar ca asla çözüm odaklı olamadılar. Yetkili servislerini aradım 11...
Tefal markasına ait ipli doğrayıcının içine malzeme koyduğum zaman bir kez çektikten sonra geri sarmıyor. Adıyaman Park AVM'den Tefal servisinden aldım ve 10 yıl garantisi olduğu söylendi. Dün 444 40 50 numaralı telefonla görüştüm ve ipli doğrayıcılarda garanti olmadığı söylendi. 'Size yanlış bilgi ...
