Tefal Kıyma Makinesi Defolu, 14 Gün İade Süresi Kaçtı, Değişim Talebi

29 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tefal Hv8 4 in 2000 Watt kıyma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez Kurban Bayramı’nda kullanmak için açtım ancak kıyma çekme performansı beklediğim gibi çıkmadı. Makinenin kafası oynuyor, et düzgün şekilde kıyma olarak çıkmıyor, resmen eziyor ve sıkışma yapıyor.

Ürünü vaktinde deneyemediğim için ilk 14 gün içinde iade hakkımı kullanamadım, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bayramdan sonra ürünü garanti kapsamında servise göndermeyi planlıyorum ancak bu ürünü kullanmak istemiyorum.

Tefal’den, bu sorunlu ürünün incelenerek başka bir model veya aynı değerde, sorunsuz çalışan bir kıyma makinesi ile değişimini talep ediyorum.