Tefal Garanti Kapsamında Ürüne Ücret Talebi Ve Memnuniyetsizlik

Vatan Bilgisayar Vialand mağazasından Tefal marka dik süpürge aldık. Yaklaşık bir yıl sonra süpürgede çekiş gücünde azalma ve ağzından çekilenleri geri bırakma sorunu yaşadık. Garanti kapsamında olan ürünümüzü mağazaya götürüp servise ulaştırılmasını sağladık.

Servis, bu arızanın garanti kapsamında olmadığını belirterek 1500 TL gibi bir servis ücreti talep etti. Bu ücreti kabul etmeyip ürünü geri istedik. Vatan Bilgisayar mağazası ve Tefal markasından memnun kalmadım. Süpürge garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edilmesi çok saçma ve adaletsiz bir durum.

Bundan sonra Vatan Bilgisayar'dan hiçbir ürün almayacağım. Aynı şekilde Tefal ürünlerini de tercih etmeyeceğim