to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal yeşil renkli, yaklaşık 900 gr’lik el rondosunu 2025 yılı Ekim ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen henüz 1 yıl dolmadan haznesi çatladı. 30 Nisan tarihinde sadece soğan çekmek için ürünü elime aldığımda haznenin çatlamış olduğunu fark ettim, ürünü zaten yalnızca soğan doğramak için kullanıyordum.
Daha önce 3 harfli bir marketten aldığım başka bir el rondosunu 4 yıl sorunsuz kullanmışken, Tefal gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede haznesinin çatlaması benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Trendyol üzerinden durumu ilettiğimde bunun garanti kapsamına girmediği söylendi ve bu durumda ürünün 2 yıl garantisinin nerede ve nasıl geçerli olduğu konusunda mağduriyet yaşadım.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek çatlayan haznenin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve garanti süreciyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Tefal marka 500 ml yeşil manuel rondo ve doğrayıcıyı yaklaşık 3–4 ay önce Ankara Kahramankazan’daki BİM marketten 650 lira ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım ve yalnızca günlük soğan vb. Temel mutfak işlerimde, sert bir şey çektirmeden kullanıyordum. Birkaç hafta önce yi...
Yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden “siyah manuel rondo” olarak geçen Tefal marka soğan doğrama cihazı satın aldım (Sipariş No: #9430807740). Bugün ürünü kullanmak istediğimde ip mekanizmasının çalışmadığını ve dönmediğini fark ettim. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım, herhangi b...
Tefal 5 Second Chopper el rondosunu Şubat ayında Hepsiburada’daki Tefal satıcısından aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandıktan sonra alt haznesi çatladı ve uzun süredir bu şekilde kullanamıyorum. Ürünümün 2 yıl garantisi bulunuyor ve fatura ile birlikte tüm belgelerim mevcut. Ayrıca, bu rondonun e...
Tefal marka el rondosunu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca kısa bir süre kullandım, yaklaşık 10 gündür elimdeydi ve yeni sayılırken alt haznesinin birden bire çatladığını fark ettim. Ürünü darbe alacak ya da zorlanacak bir şekilde kullanmadığım halde bu şekilde çatlaması beni hayal kırı...
Tefal manuel rondo ürünümün haznesinde yaklaşık 1 ay önce çatlamalar oluşmaya başladı ve bugün itibarıyla hazne bu çatlaklardan tamamen kırıldı. Ürünün kapağı ve bıçak kısmında hiçbir sorun yok, sadece haznede problem var. Daha önce kullandığım 500 ml Tefal manuel rondoda da aynı sorunu yaşamış olma...
Yorumlar