Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Easy Fryer Grill Modunda Zamanlayıcı Hatası Ve Otomatik Kapanmama Sorunu

profile
14 Mayıs 2025 15:18
1.421

Tefal Easy Fryer & Grill Steam Airfryer
easy fry & grill & Steam+
Sahibiyim
Ürünümü garanti süresi dahilindedir.

Üründe grill modunu açtıktan sonra dakika olarak örnek olarak 3 4 5 dakika seçince cihaz seçili dakika sonrası otomatik olarak durmuyor ve tekrar 10dk lik bir grill moduna başlıyor. Kullanma kılavuzunda da bununla ilgili bir bilgi yok.
Aldığımda böyle bir durum söz konusu değildi. Sonradan oldu.
Örnek olarak, ben grill modunda 5dk lik bir pişirme yapmak istiyorum ama başında beklemez isem 15dk lik bir pişirme söz konusu oluyor.
Bu kabul edilemez bir problem.
Bunu 4444050 yi arayarak bildirdiğimde bir problem olduğunu ve yetkili servis noktasına ürünü teslim etmem gerektiğini belirttiler.

Bu problem ile alakalı yetkili servis noktasına ürünü teslim ettiğimde problem hakkında bir işlem yapamadılar. Bunun normal bir özellik olduğunu belirttiler. Ne ürün web sitesinde ne de başka bir yerde böyle bir bilgi yok.
Tekrar 4444050 yi arayınca servisle görüşerek cihazı makineye bağladıklarını test raporu sonucunda cihazda bir problem olmadığını belirttiler.

Grill modunda ürünümün otomatik kapanmıyor, zaman sayacı yeniden başlıyor.

Ürünümün probleminin giderilmesini veya değiştirilmesini veya iade alınmasını istiyorum.

15 Mayıs 2025 09:20 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

15 Mayıs 2025 14:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Efe
Efe
15 Mayıs 2025 18:06

Yahu aramadınız ki ulaşasanız, arayabilirsiniz böyle bir hizmetiniz varsa.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Yücesoy sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yücesoy
17 Ekim 2023 11:02
13.482
"Kendi çabalarımla her hafta aramamla şikayetim çözüme kavuşturuldu ücret iadesi veya ürün değişimi kabul edildi Tefal merkezde çalışan merve hanım detaylı bilgilendirmesi şikayetimde oluşan uzun süreçte yavaş ilermeleri ve beklettikleri için özür dilemesi öncü olması sevindirici. Teşekkürler..."

Tefal Easy Fry & Grill &Steam Bitmeyen Arızaları

profile
Selin
24 Ağustos 2024 18:43
5.142
1
Nalan sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Airfry Zamanlama Sorunu Var

profile
Nalan
20 Haziran 2024 23:12
1.299
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Airfrey İade İstiyorum Sesimizi Duyun Ürününüzün Arkasında Durun

profile
Emrullah
02 Şubat 2024 21:43
5.262
Tefal Airfrey İade İstiyorum Sesimizi Duyun Ürününüzün Arkasında Durun
Tefal Airfrey İade İstiyorum Sesimizi Duyun Ürününüzün Arkasında Durun
+2
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Turan
28 Mart 2024 01:39
2.769
Tefal Easy Fry Pişmanlığı
Tefal Easy Fry Pişmanlığı
Tefal Easy Fry Pişmanlığı
Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru