Ana Sayfa
Tefal
Süpürge
TY9679 X-Force Flex 8.60 Animal Care
Tefal Döner Başlık Duruyor

ID:25620709

Tefal Döner Başlık Duruyor

00:00

Ayşegül

Tefal

29 Temmuz 2023 12:01

873

Tefal ty9679 süpürge aldım. Daha 1 sene bile olmadı alalı. Önce ucundaki sünger çıktı, servise gönderdik, aylarca bekledik. Yenisiyle değişti, düzeldi derken yeni süpürge geleli 2 ay oldu ve şimdi de halıları süpürürken döner başlık duruyor, ışığı çalışmıyor. Servise götürdük, sanki evde cami halısı kullanıyoruz gibi on saniye o halıda denediler, almadılar. O kadar pişmanım ki aldığıma. 1 yıl olmadan iki kez sorun çıkardı. İlgilenilmiyor da. Sanki yalan söylüyoruz. Tarafımla iletişime geçilmesini ve tamirini ya da değişimi istiyorum. Hatta mümkünse iade olursa çok daha iyi olur.

Gelişme

18 Ocak 2024 19:38

Tefal'den geçtiğimiz yıl TY9679 süpürge aldım fakat aldığımdan beri sürekli arıza çıkardı hem de hep aynı konuda. Süpürgenin başlığı duruyor dönmüyor bir süre sonra. Artık uzun zamanı serviste geçirmesinden de bıktım. Garantisi bitince ne olacak? 3 ayda bir servis ücreti mi vereceğiz? İade edilmesini istiyorum artık. 3 kere aynı hatayı verdi.

Destekleyenler

Ayşe

1 Destek ,

4 Yorum

Tefal

29 Temmuz 2023 12:26 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Tefal

29 Temmuz 2023 15:37

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ayşe

Benzer Şikayeti Var

02 Ekim 2024 15:31

Ya bende değişim değil iade talep istedim çok da otaraflı olmuyorlar ama ben üretim hatası olduğunu düşünüyorum durum üzücü, maalesef bu markada @Tefal

Ayşe

Benzer Şikayeti Var

02 Ekim 2024 14:34

Bizde yeni aldık başlık durup lazeri gidiyor ve 2adet süpürge almış bulunduk maalesef

Ayşe

Benzer Şikayeti Var

02 Ekim 2024 14:33

Merhaba sonuca ulaştı mı

Ayşegül

Şikayet Sahibi

02 Ekim 2024 14:36

Merhaba, bu şikayetimden sonra değişim oldu ama yine bozuldu. Sanırım 4. Kez değiştirdik sonuncuda bir sorun olmadı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tefal Sorunum Giderilmedi Ve Daha Fazla Sorunlara Yol Açıldı Ürünü Teslim

Kadir

Tefal

03 Ekim 2023 23:12

637

Tefal marka süpürge arızalanması durumunda servise gönderilmesi 1 ay bekledikten sonra batarya değişimi yapıldı. Teslim aldıktan 1 gün sonra süpürge kapanmamakta idi. Tekrar servise gitti 1 ay bekledik ve ana kart değişimi yapıldı. Bilgisi verildi. Teslim almaya gittiğimde üründe çekim gücü yok ve h...

tefal-sorunum-giderilmedi-ve-daha-fazla-sorunlara-yol-acildi-urunu-teslim-1.pdf

Tefal Süpürge Alma Pişmanlığı!

Damla

Tefal

25 Ekim 2023 16:03

1.105

Tefal'den X Force süpürge aldım bin pişmanım. 1 2 ay kullandıktan sonra makine çok büyük ses veriyor yanıyor gibi kokuyor. İlkinde direk bataryalar gitti gittim götürdüm aylarca bekledim değişim yaptılar şu an yeni kutu gelen ürün 2 ay olmuştur gene aynı sorun. Şikayet varı okudum herkes aynı durumd...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Tefal Süpürgede Çekim Gücü Sorunu Ve İade Talebi

Fatma

Tefal

15 Ekim 2025 09:28

1.543

Tefal elektrik süpürgesi. Ürünü alalı 2 ay oldu. Bir ay önce kutuyu açtığımda süpürgenin çekim gücünde problem olduğunu anladım. Aldığım yerle görüştüğümde iade olmayacağını söyleyip beni servise yönlendirdiler. Fabrika hatası olduğunu düşündüğüm ürünün hemen servise gitmesi beni rahatsız etti. Bu ü...

Öne Çıkan Konular