to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Döner Başlık Duruyor
Tefal ty9679 süpürge aldım. Daha 1 sene bile olmadı alalı. Önce ucundaki sünger çıktı, servise gönderdik, aylarca bekledik. Yenisiyle değişti, düzeldi derken yeni süpürge geleli 2 ay oldu ve şimdi de halıları süpürürken döner başlık duruyor, ışığı çalışmıyor. Servise götürdük, sanki evde cami halısı kullanıyoruz gibi on saniye o halıda denediler, almadılar. O kadar pişmanım ki aldığıma. 1 yıl olmadan iki kez sorun çıkardı. İlgilenilmiyor da. Sanki yalan söylüyoruz. Tarafımla iletişime geçilmesini ve tamirini ya da değişimi istiyorum. Hatta mümkünse iade olursa çok daha iyi olur.
Gelişme
Tefal'den geçtiğimiz yıl TY9679 süpürge aldım fakat aldığımdan beri sürekli arıza çıkardı hem de hep aynı konuda. Süpürgenin başlığı duruyor dönmüyor bir süre sonra. Artık uzun zamanı serviste geçirmesinden de bıktım. Garantisi bitince ne olacak? 3 ayda bir servis ücreti mi vereceğiz? İade edilmesini istiyorum artık. 3 kere aynı hatayı verdi.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Ya bende değişim değil iade talep istedim çok da otaraflı olmuyorlar ama ben üretim hatası olduğunu düşünüyorum durum üzücü, maalesef bu markada @Tefal