to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Çay Makinesi İçin Yedek Demlik Kapağı Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Uzun yıllardır kullandığım Tefal Tea Expert BJ5093TR model çay makinesinin demlik kapağı zaman içerisinde eriyerek deforme oldu ve şu an kullanılamaz halde. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, bu parçanın bu şekilde erimiş olması hem güvenlik hem de kullanım açısından beni endişelendirdi.
Sorunu fark ettikten sonra yedek parça bulmak için internet üzerinden ve çeşitli satış noktalarında araştırma yaptım, ancak hiçbir yerde bu modele uygun yedek demlik kapağına ulaşamadım. Yedek parça sunulmaması nedeniyle sağlam olan çay makinesini kullanamıyor olmak mağduriyet yaratmaktadır.
Tefal’in bu model için uygun yedek demlik kapağını temin ederek tarafıma ulaştırmasını veya ulaşabileceğim net bir kanal göstermesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Sorularınız olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba bende de aynı durum var sorun giderildi mi acaba?