to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Nisan ayında aldığım Tefal Airfryer, garanti kapsamındayken gösterge paneli arızalandı ve servise götürdüm. Garanti dahilinde onarıldı. Ancak, aradan altı ay geçtikten sonra buhar kısmı çalışmamaya başladı. Bu süre zarfında garantinin bitmesinin üzerinden altı ay geçmişti. 26 Kasım'da tekrar servise götürdüm ve garantisi bittiği için ücretli olacağını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, buhar arızasının teknik bir sorun olabileceğini anlattım. Ancak, garantisi bittiği için yapacak bir şey olmadığını söylediler. Bir kullanıcı olarak, hiçbir darbe veya dış etken olmadan iki buçuk yılda böyle bir arıza yaşanmasının markanın sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Tefal markasına güvenerek aldığım bu ürünün, kısa sürede kullanıcı hatası olmadan arıza vermesi durumunda, firmanın ürününün arkasında durmasını talep ediyorum.
Tefal Airfryer servis sorunu. Ürünümü alalı çok olmadı. Arıza vermeye başladı. Damla kısmı sürekli yanıp sönmeye başladı, motordan ses gelmeye başladı. Bende ürünümü garantisi dahilinde servise yolladım ancak 2 hafta sonra beni arayıp stoklarda motor yedek parçası bulunmadığından kaynaklı sıfır yeni...
28 Şubat 2023 tarihinde satın aldığım Tefal Airfryer ürünümü çalışırken sigorta attırması sebebiyle 19 Mayıs 2023 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Ürünüm 21 günlük servis süresini aştığı halde hala tarafıma ne değişim ne de iade ile ilgili dönüş yapılmadı. Yetkili merkezi ve yetkili servisi ç...
03.12.2023 tarihinde Tefal marka Airfryer ürünüm çok sesli çalışıyor. Izgarasında boya atmaları, haznenin alt kısmında kabarıklıklar ve haznenin oturduğu üst kısmındaki tırnaklardan birisi çok sert, diğeri çok yumuşak olduğu için şikayetçi olduğum garantili ürünümü, Media Markt Forum şubesinden tesl...
Media Markt'tan aldığım Tefal marka Airfryer garanti süresi içinde arızalandı. Servise teslim ettim. İki gün sonra servis aradı ve cihazın içinde soketin eridiğini, garanti kapsamı dışında olduğunu, 750 TL masrafı olduğunu belirtti. Ben de garantili bir ürün için neden ücret ödediğimi sorduğumda, üz...
Sayın yetkili 26 Nisan 2023 de (Mersin'deki bozbeyler mağazasından) almış olduğum Tefal easy fry grill &Steam +az yağlı fritöz sku : 1510002021 ürünü 2. Kullanımında kabak ve patates pişirmek istedim fakat 40 dakika kadar bekledim ve pişirmedi (Air fry özelliğinde pişirme modunu ayarladım) sonrasınd...
Yorumlar