Ana Sayfa
Tefal
Buhar Kazanlı Ütü
Pro Express Ultimate Care GV9620
Sürekli Arıza Ve Uzun Servis Bekleyişi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

ID:35058163

Sürekli Arıza Ve Uzun Servis Bekleyişi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Fatma

Tefal

01 Şubat 22:13

1.107

Tefal Pro Express Care gv9620 buhar kazanlı ütüyü yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün daha ilk aylardan itibaren sürekli arıza vermeye başladı ve neredeyse 10 ay boyunca doğru düzgün kullanamadım.

Ürünü yetkili servise götürdüğümde arızayı bulamadıklarını söyleyip başka bir servise yönlendirdiler. İkinci serviste sorunun kazan sensöründen kaynaklandığı tespit edildi, ancak yaklaşık 1 aydır parça bekledikleri söyleniyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte hem ürünümü kullanamıyorum hem de mağduriyetim devam ediyor.

Sürekli arıza yapan ve uzun süredir serviste bekleyen bu ürün için artık onarım değil, ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

surekli-ariza-ve-uzun-servis-bekleyisi-nedeniyle-urun-degisimi-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Ütüde Kalitesiz Malzeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Firdevs

Tefal

19 Aralık 2024 14:52

3.813

Trendyol aracılığıyla Happy Center isimli firmadan 20.09.2024 tarihinde sipariş ettiğim Tefal GV9620 2600W buhar kazanlı ütü Kasım ayında ütü yaparken öncesinde darbe almamış olmasına rağmen aniden kırıldı ve plastik parçası düştü. Ütüyü incelediğimde kırılan kısmın çok kalitesiz ve ince bir plastik...

Tefal Ütüde Kalitesiz Malzeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ercüment sonuçtan hiç memnun değil

Ütümün Tamiri Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ercüment

Tefal

03 Kasım 2025 19:52

3.763

Ütümün Tamiri Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

utumun-tamiri-gecikti-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Ütü Arızası Ve Yedek Parça Temininde Yaşanan Gecikme

Serap

Tefal

04 Temmuz 2025 15:43

2.802

Tefal SV9201 ekspress protect buhar kazanlı ütü. 17.12.2023 yılında satın aldığım ürün arızalandı. 24.6.2025 de yetkili servise götürdüm. Tespit yapıp bilgi verelim dendi. Aynı gün tespit yapılmış değişmesi gereken parçalar var ama elimizde yok sipariş edeceğiz dediler. Peki dedim ne kadar sürecek? ...

Tefal Ütü Arızası Ve Yedek Parça Temininde Yaşanan Gecikme

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Tefal Ütüde Orijinal Olmayan Parça Şoku

Sema

Tefal

09 Eylül 2025 19:22

859

Tefal buhar kazanlı ütüyü 2020 yılında aldım ve 2021 yılında kutusunu açıp kullanmaya başladım. Yaklaşık bir yıldır aralıklarla buhar problemi yaşıyordum. Sonunda yetkili servise götürdüm. Serviste, ütünün içindeki bazı parçaların orijinal olmadığı ve daha önce işlem gördüğü söylendi. Oysa ürünü ilk...

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Ütü Kart Arızası

Sedat

Tefal

20 Mayıs 2023 15:27

2.460

Yaklaşık 3,5 yıl önce aldığım Tefal GV6350 model buhar kazanlı ütüm çalıştıktan birkaç dakika içinde buhar kesmeye başladı. Aslında son birkaç aydır buhar verme süresinde bir düşüş olduğunu fark etmiştik ama idare ediyorduk. 19.05.2023 tarihinde İstanbul'da ki Tefal yetkili servisine götürdüm. 19.0...

1 Destek

1 Yorum