Tefal Tost Makinesi Ekmeği Kızartmıyor Temel Beklentiyi Karşılamıyor

Tefal Grill Gourmet Minute 6 Dilim Kapasiteli 2000 Watt Izgara ve Tost Makinesi’ni 06 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ancak ekmeği asla kızartmıyor, yalnızca hafifçe ısıtıyor. Tost makinesinden temel beklentim ekmeği kızartması ve tost yapabilmesiyken bu ürün bu ihtiyacı karşılamıyor.

Aynı ürünle ilgili pek çok kişide benzer şikayetler gördüğüm için bunun bireysel bir arıza değil, ürünle ilgili genel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen henüz ne Tefal’e ne de Hepsiburada’ya resmi bir başvuru yapmadım, sorunumun buradan görülüp ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

Ürünün ekmeği gerçek anlamda kızartacak şekilde düzeltilmesini, bunun mümkün olmadığı durumda ise ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.