Tefal Tost Makinesi Ekmeği Kızartmıyor Temel Beklentiyi Karşılamıyor
Tefal Grill Gourmet Minute 6 Dilim Kapasiteli 2000 Watt Izgara ve Tost Makinesi’ni 06 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ancak ekmeği asla kızartmıyor, yalnızca hafifçe ısıtıyor. Tost makinesinden temel beklentim ekmeği kızartması ve tost yapabilmesiyken bu ürün bu ihtiyacı karşılamıyor.
Aynı ürünle ilgili pek çok kişide benzer şikayetler gördüğüm için bunun bireysel bir arıza değil, ürünle ilgili genel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen henüz ne Tefal’e ne de Hepsiburada’ya resmi bir başvuru yapmadım, sorunumun buradan görülüp ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Ürünün ekmeği gerçek anlamda kızartacak şekilde düzeltilmesini, bunun mümkün olmadığı durumda ise ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Sorularınız olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

















