Tefal müşteri

Tefal'den supergrill 3in1 6 Dilim Kapasiteli 2000 Watt Barbekü Izgara ve Tost Makinesi - Inox cihazını yaklaşık 4 ay önc...e satın aldım ve kullanmaktaydım. Ancak kullanımım sürecinde anladım ki kilit mekanizmasını olduğu sap kısmı bakalit (sert plastik) malzemeden yapılmış ve ısının da direkt olmasa d...

Yaklaşık 2 ay önce Tefal mağazasından ng05/25 model bıçak setini satın aldım ve 1 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Anc...ak bu kısa süre içinde bıçakların üzerinde ciddi şekilde paslanmalar oluşmaya başladı. Tefal gibi bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemezdim, pazardan alınan basit meyve bıça...

Tefal marka Clean İtt portatif 750 watt halı yıkama makinesini yaklaşık bir ay önce internet sitesi üzerinden satın aldı...m. Makineyi kendi orijinal deterjanıyla birlikte bugün ilk kez salondaki halımı yıkamak için kullandım. Ertesi gün halımın tamamının sarardığını, her yerinde belirgin renk değişimi...

16.04.2026 tarihinde İzmit Sembol AVM den Tefal marka, kapağı açılmayan ışıklı cam kettle 1.7 litre ürünü satın aldım. Ü...rünü aldığım günden beri, kettle’ı kullandıktan sonra kapağı uzun süre açılmıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı üründen kızıma da aldım ve kendisi hiçbi...

Tefal’in kendi internet sitesi üzerinden sapı takıp çıkarılabilen tava seti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde tavalarda...n birinin kargoda yamulmuş olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldığım anda hasarı fark ettim ve durumu Tefal’e ilettim. Ürünün iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca g...

Garanti kapsamındaki Tefal 6X tava setimin kaplamasında sorun oluştu ve tavalar yapıştırmaya başladığı için ürünü 8 Mayı...s 2026 tarihinde servise gönderdim. İnceleme sonucunda ürün için değişim kararı verildi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ değişim yapılmadı. Her seferinde ürünün s...

Tefal ponza marka cam termosu yaklaşık 4–5 yıl önce aldım ancak toplamda en fazla 5 kez kullandım. Bugün pikniğe gitmek ...için hazırlanırken çay doldurmak amacıyla termosu elime aldım. Kapağını açıp içindeki boruyu çıkarmak için çektiğim anda termos birden hava alıp iç camı patladı. Henüz içine çay bi...

3 Mayıs tarihinde Tefal’in internet sitesinden üç adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan 28 cm Beige Essential t...ava çizik şekilde elime ulaştığı için ürünü teslim aldıktan hemen ertesi gün, yaklaşık 5 Mayıs’ta Yurtiçi Kargo ile T92ADD1FFB kodu üzerinden iade olarak geri gönderdim. Aradan ne...

Tefal Türkiye’den 2 Mayıs tarihinde aldığım Tefal Explore Fusion Core 9X 20-24-28 cm tava setinin 20 cm olan tavasında, ...yalnızca yaklaşık 1 aylık kullanım sonrasında çizilme oluştu. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hay...

Hepsiburada üzerinden 4 gün önce satın aldığım Tefal Ingenio tenceremi bugün ilk kez bulaşık makinesine koydum ve yıkama... sonrası tabanında ciddi çizikler oluştuğunu gördüm. Sanki sert bir cisimle kazınmış gibi duruyor fakat makinede tencerenin üzerinde ekstra bir şey yoktu, sadece normal yıkama yapı...

Tefal Akasya AVM mağazasında dün yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Akrabamın bana hediye olarak aldığı çift ku...lplu sahanı değiştirmek için mağazaya gittim. Ürünü değiştirdikten sonra çıkan farkı ödedim, 500 TL ek ödeme yaptım. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra mağaza çalışanları, hediyeyi...

Yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Tefal X-Force Flex 15.60 model dikey süpürgemiz yaklaşık 2 aydır geceleri kendi kendine ça...lışmaya başlıyor. Cihaz kapalı olmasına rağmen özellikle gece yarısı aniden çalışması hem güvenlik açısından endişe verici hem de rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Bu nedenle ...

Tefal sv6140 Express Easy buhar kazanlı ütüyü yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır ütüyü her açmak istediğimde ant...ikalk ışığı ile birlikte açma kapama ışığı sürekli yanıp sönüyor ve ütü normal şekilde çalışmıyor. Ürünün hiçbir yerinde kireç temizleme çubuğu bulunmuyor, bu yüzden hem kullanımda...

Tefal’in kendi web sitesinden Tefal Pro Expert Vision gv9810 model kazanlı ütü satın aldım. Ürün 25 Haziran 2026 tarihin...de, yani bugün kargodan teslim edildi. Kutuyu açar açmaz ürünü denedim, ütü ısınıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde buhar vermedi ve ürünün kusurlu olduğu ortaya çıktı. Hemen Tefa...

Yaklaşık 2 yıl önce Tefal X-Plorer Serie 75S robot süpürge aldım. Ürünü ilk kullandığımızda önce 1. Dakikada, daha sonra... 2. Dakikaya geldiğinde kendi kendine durup hata vermeye başladı. Cihazın hiçbir yerinde tıkanma, saç, kıl, toz vb. Bir problem yokken, çok az kullanmamıza rağmen çalışmaya başlar ...

Tefal marka tost makinemin plastik parçası kırıldığı için 21 Nisan 2026 tarihinde Bolu Merkez’deki yetkili servise tesli...m ettim. Ürün teslim fiş numaram 0077. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilemedi ve ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte yetkili servis ve müşteri hizmetler...

Tefal Önce Kendi Taahhüdünü Reddetti, Sonra Basit Bir Kablo Değişimini Haftalarca Sonuçlandıramadı Tefal marka süpürgem...de motor veya mekanik bir arıza yoktu. Sorun yalnızca elektrik fişi ile koruyucu kablonun ayrılması nedeniyle oluşan güvenlik riskiydi. Süreç daha en başında problemli başladı. G...

Tefal’in kendi internet sitesi üzerinden Ocak 2026’ta satın aldığım Tefal Perfectmix+ BL871D31 model 1200 Watt, 2 litre ...yüksek hızlı smoothie blenderın cam haznesi kırıldığı için parça temini talebinde bulundum. Ürün garanti kapsamında olmadığı için bunu baştan kabul ettim, ancak yasal olarak yedek ...

Tefal marka sürahili smoothie blenderı 2019 yılında “Tefal ürünleri kalitelidir” düşüncesiyle İstinyePark AVM’deki Tefal... mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri kapağındaki ince lastik çember sürekli yerinden çıkıyor. Bu lastik olmadan cihaz çalışamıyor çünkü içindeki sıvıy...

Hepsiburada üzerinden satışa sunulan Tefal marka bir ürün hakkında Tefal Türkiye’ye, Hepsiburada’daki soru‑cevap alanı ü...zerinden ulaşarak üretim yeri konusunda net bilgi talep ettim. Özellikle “Bu ürün nerede üretilmiştir, üzerinde Made in … ibaresi var mı, üretim yeri ve menşeyi nedir?” şeklinde aç...

08.03.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Tefal mağazasından Tefal Aerosteam dikey ütü satın aldım. Ürünü henüz ...hiç kullanmadım, kutusu açılmamış/hiç kullanılmamış durumda. Şu ana kadar mağaza ile görüşme yapmadım ancak ürünü artık kullanmaktan vazgeçtiğim için değişim ya da mümkünse ürünün...

Trendyol üzerinden 30.04.2025 tarihinde satın aldığım Tefal rg 91 77 X-plorer 140 robot süpürge, kısa süre içinde ses ve... gürültü problemi yaşamaya başladı. Cihazı yetkili servise götürdüğümde sorunun fırçadan kaynaklı olduğu, bunun garanti kapsamında olmadığı ve ücretli değişim yapılacağı söylendi. ...

28 Mart’ta Trendyol üzerinden 28.000 TL ödeyerek Tefal X-Force Flex 16.60 dik süpürge satın aldım. Ürünü toplamda ikinci... kullanımımda, çalıştırdıktan yaklaşık 2 dakika sonra cihazın ışığı sönüyor ve fırçası duruyor, süpürge kendiliğinden kapanıyor. Yaşadığım sorun üzerine Tefal müşteri hizmetlerini...