to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satışa sunulan Tefal marka bir ürün hakkında Tefal Türkiye’ye, Hepsiburada’daki soru‑cevap alanı ü...zerinden ulaşarak üretim yeri konusunda net bilgi talep ettim. Özellikle “Bu ürün nerede üretilmiştir, üzerinde Made in … ibaresi var mı, üretim yeri ve menşeyi nedir?” şeklinde aç
08.03.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Tefal mağazasından Tefal Aerosteam dikey ütü satın aldım. Ürünü henüz ...hiç kullanmadım, kutusu açılmamış/hiç kullanılmamış durumda. Şu ana kadar mağaza ile görüşme yapmadım ancak ürünü artık kullanmaktan vazgeçtiğim için değişim ya da mümkünse ürünün
Trendyol üzerinden 30.04.2025 tarihinde satın aldığım Tefal rg 91 77 X-plorer 140 robot süpürge, kısa süre içinde ses ve... gürültü problemi yaşamaya başladı. Cihazı yetkili servise götürdüğümde sorunun fırçadan kaynaklı olduğu, bunun garanti kapsamında olmadığı ve ücretli değişim yapılacağı söylendi.
28 Mart’ta Trendyol üzerinden 28.000 TL ödeyerek Tefal X-Force Flex 16.60 dik süpürge satın aldım. Ürünü toplamda ikinci... kullanımımda, çalıştırdıktan yaklaşık 2 dakika sonra cihazın ışığı sönüyor ve fırçası duruyor, süpürge kendiliğinden kapanıyor. Yaşadığım sorun üzerine Tefal müşteri hizmetlerini
21.02.2025 tarihinde N11 üzerinden Tefal X-Plorer Serie 70 rg8477 model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalandığı içi...n servise götürdüm ve garanti kapsamında yenisini gönderdiler, bunun için özellikle teşekkür ediyorum. Şu an elimde kutusu açılmamış, sıfır durumda ürün bulunuyor. Bu sıfır ürünü,
Tefal sv9201 buhar kazanlı ütüyü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra sorunlar yaşamaya başladım. Ütünün sapı aşırı derecede ı...sınıp tutulamaz hale geliyor, su damlatıyor ve kireç haznesinde kireç birikimi olmuyordu. Bunun üzerine 27 Nisan’da ürünü satın aldığım Teknosa mağazasına geri götürdüm ve mağaza ü
Yaklaşık 4 yıldır severek kullandığım iki adet Tefal Travel Mug 0.36 l kişisel termosum var. Ürünlerden ve performansınd...an bugüne kadar çok memnundum. Ancak bir termosumun iç parçasını, yani çıt kapak kısmını kaybettim ve yaklaşık 1 aydır bu yedek parçayı bulmak için uğraşıyorum. Bu süre içinde ula
Tefal’den aldığım Skin Grill XXL tost makinesinin kolu, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, iki hafta içinde kırıldı.... Bunun üzerine ürünü 15.04.2026 tarihinde Üsküdar’daki Nehir Teknik servise teslim ettik ve bize yenisinin verileceği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine ve defalarca aramamıza
13 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Riviera Home satıcısından Tefal Clipso+ Precision 6 l düdüklü tencere satın al...dım. Ürünü aldığım ilk kullanımdan beri tencere düzgün pişirmiyor, yemekler saatlerce pişmesine rağmen olmuyor, ilk kademe basınç kapağı ise hiç devreye girmiyor ve basınç kapanmıy
Tefal İstinyePark mağazasından aldığım Tefal Köpüklüm model kahve makinesini 26 Nisan’da arıza nedeniyle servise gönderi...lmek üzere mağazaya teslim ettim. O günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yaklaşık iki aydır ürünümü bekliyorum. Elimdeki servis fişi/evraktaki numara 4013’tür.
"Teşekkürler"
Tefal marka Titanyum Ingenio Mix 6X indüksiyon tabanlı 24 cm tava satın aldım ve ürünü yaklaşık 40 gündür kullanıyorum. ...Kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen tavada ciddi çizilmeler oluştu. Kullanım sırasında genellikle tahta ürünler tercih ettiğim halde kaplamanın bu kadar çabuk zarar görmesi ben
Tefal Titanium 6X Unlimited One İnduction 20 cm ürünü, “muadillerinin 6 katı daha sağlam” denilerek tanıtıldığı için, be...nzerlerine göre yaklaşık 6 kat daha yüksek fiyata Hepsiburada internet sitesi üzerindeki resmi Hepsiburada mağazasından satın aldım. Ürün 15 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edi
8 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Tefal katlanabilir salata kurutucu satın aldım. Ürünü defalarca farklı şekillerde denememe... rağmen performansından hiç memnun kalmadım. Az miktarda, çok miktarda, farklı türde yeşillikler ile denedim ancak her seferinde yeşillikler ıslak kalıyor ve yeterli kurutma sağlam
Tefal Explorer Serie 60 model robot süpürgem şarj olmadığı için 2025 Mayıs ayında Bursa Osmangazi’de bulunan Çınar Tekni...k Tefal yetkili servisine götürdüm. Kontrol sonrası adaptörün arızalı olduğu, yenisiyle değiştirilmesi gerektiği söylendi, ben de adaptörü ücretini ödeyerek yenisiyle değiştirebile
Yaklaşık 3 yıl önce Tefal Masterchef Gourmet mutfak robotumu arızası nedeniyle İstanbul’daki Göray yetkili servise tesli...m ettim. 2023’te servise verdiğim ürünüm tamir edilip tarafıma teslim edilmek yerine kaybedildi ve o günden bu yana ürünümü geri alamadım. Hem Göray servisle hem de Tefal müşteri
"Teşekkürler, memnuniyet odaklı çözüm öneriniz için."
14.09.2025 tarihinde satın aldığım Tefal Powelix Activflow onthego 1500 W kişisel blenderın alt kısmında, çırpıcıları ça...lıştıran hazne kapağı üzerindeki dişli motor bölümünün altında kalan plastik dişli bozuldu. Ürün sadece yaklaşık 9 aylık olmasına rağmen bu arızanın meydana gelmesi, özellikle de m
Tefal X-Force Flex 16.60 elektrik süpürgesini 212 AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü alalı sadece 1 gün old...u. Satın alırken ürünü 6 saat şarja takmam gerektiği söylendi, ben de aynen dendiği gibi şarja takıp ilk denememi yaptığımda döver merdaneli aparat ile ileri yönde süpürme yaptığım
Tefal Ingenio 9X tencere setini 7 Haziran 2026 tarihinde Kocaeli’deki bir mağazadan satın aldım. Kutuyu 8 Haziran’da açt...ığımda sos tenceresinin kapağının tam kapanmadığını ve kapağın sürekli kaydığını fark ettim. Ürüne 25 bin tl ödedik ve daha ilk günden böyle bir sorunla karşılaşmak bizi ciddi anla
Tefal X-Force Flex dikey süpürgeyi 01.01.2026 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 18 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü a...lalı üç dört ay geçmeden süpürgenin gövdesi kendiliğinden kırıldı, malzeme kalitesinin çok zayıf olduğunu gördüm. Ayrıca turbo modda çalıştırdığımda fırça ve ışık kendi kendine dur
n11.com üzerinden Tefal yetkili satıcısından bugün teslim aldığım Tefal kettle ürününün kutusu hasarlı şekilde elime ula...ştı. Ürünü bu nedenle açmadım ve durumla ilgili destek almak için çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında özellikle D**** Hanım’ın tutumundan ve yaklaşımından son derece rahatsı
Tefal X-Force Flex 230 Air Watt dik süpürgeyi Taşpınar firmasının distribütörlüğünde, Ankara Sincan Pınarbaşı şubesinden... taksitle satın aldım ve yaklaşık 30 bin TL ödeme yapıyorum. Cihazı alalı 6 ay bile olmadan süpürgenin başlığı, aynı noktadan olmak üzere kırıldı. Ankara Sincan Asya Teknik Servis
Trendyol üzerinden satıcısı Tefal olan “Tefal 3 Bıçaklı Eco Respect Fresh Express Rende Doğrayıcı” ürünü için 13 Mayıs’t...a sipariş verdim, ürün 15 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü kullandığımda çalışmasında teknik bir arıza olmamasına rağmen, bıçaklarının son derece küçük olması sebebiyle salat
