Tefal müşteri

Alanya’daki Tefal yetkili servisine ait dik süpürgemin süpürme ucu bozulduğu için yaklaşık 3 aydır yedek parça temini ko...nusunda mağduriyet yaşıyorum. Yeni süpürme ucunu ücretini ödeyerek almak istedim ancak “yedek parça yok” denilerek aylardır bekletiliyorum. Bu süre içinde en az 10 kez servisle gö...

Tefal rondo 1500 blender setimi yıllar önce Ankara Çankaya’da bulunan Tefal mağazasından satın almıştım. Ürünü yakın zam...anda aktif olarak kullanmaya başladım ancak rondonun bıçak kısmı kısa süre önce kırıldı. Ürün çok eski olduğu için ne yazık ki fatura ya da garanti belgem bulunmuyor. Kırılan parç...

Geçtiğimiz yıl Mayıs ayında satın aldığım Tefal Gourmet Minute tost makinesi, yaklaşık bir yıl kullanımın ardından elekt...rik almamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise verdim ve tamir edildi. Ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrarlandı ve tost makinesi ikinci kez servise gitmek zorun...

Tefal marka mutfak robotumu yaklaşık 15–20 gün kadar önce Yazır Kuzey Teknik Servis’e götürdüm. Cihaz için özellikle “ko...mple bozuk, her yerine bakın” diyerek bıraktım. Servise giderken sadece tek bir parça değil, tüm cihazın arızalarının tespit edilmesini ve buna göre bana toplam bir fiyat verilmesi...

Yaklaşık 16 ay önce aldığım Tefal şarjlı süpürgemin bataryası tükendiği için artık kullanılamaz hale geldi. Ürünümün gar...antisi devam ediyor ve süpürgeyi normal şartlarda, olması gerektiği gibi kullandım. Buna rağmen bataryanın bu kadar kısa sürede bitmesi ve kullanım dışı kalması kabul edilebilir bi...

Hepsiburada üzerinden Tefal 9X 10 parça tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında Tefal’in orijinal kutusu yerine... saman bir kutu içerisinde gönderildiğini fark ettim. Bu nedenle ürünün orijinalliği konusunda kafamda soru işaretleri oluştu ve durumu netleştirmek için Sakarya Agora AVM’de bulun...

Tefal’in kendi online sitesinden Pro Express Eco GV9E2 buhar kazanlı ütüyü 2 Ağustos’ta 10.999 TL’ye satın aldım. Ürün e...lime ambalajsız ve çizilmiş olarak ulaştı, bu nedenle 5 Ağustos’ta iade ettim. Aynı ürünü tekrar almak istediğimde bu kez fiyatın artırıldığını gördüm ve 3 Ağustos’ta müşteri hizm...

Uzun süredir kullandığım Tefal Ingenio 3X serisi tencere setinin büyük boy kapağı, normal kullanım koşullarında, özellik...le pilav pişirirken beklenmedik bir şekilde patlayarak ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Setin diğer kapaklarında benzer bir sorun yaşamamama rağmen, bu spesifik parçanın ani ve ...

Tefal TY6T90TR X-Force Flex 8.60 dik süpürgeyi Mart ayında Vatan’dan satın aldım. Ürünün haneyi tutan tetik kısmı son de...rece kalitesiz çıktı ve normal kullanım sırasında kendi kendine düşerek kırıldı. Ürünü düşürme, darbe alma gibi bir durum yaşanmadı, parça kullanım esnasında yerinden ayrıldı. Tef...

Tefal X Force süpürgeyi Mart 2025’te satın aldım, henüz 2 yıl bile dolmadan süpürgenin iki farklı yerinde kırık oluştu. ...Yaklaşık 15 gün önce fark ettiğim bu kırıklar sebebiyle Tefal müşteri hizmetlerini aradım, beni yetkili servise yönlendirdiler. Servise süpürgenin gövdesi yerine boru ve süpürme ...

Tefal’den aldığım X-Force Flex dikey süpürgeden iki adet kullanıyorum. Her iki süpürgemin de garantisi biter bitmez, yak...laşık üç ay sonrasında süpürge başlıkları arızalandı ve başlıkların ana kartının yandığı söylendi. Aynı üründen iki tane almama rağmen ikisinde de garantiden çok kısa süre sonra ay...

Uzun süredir severek kullandığım Tefal bj5098TR Tea Expert Deluxe paslanmaz çelik demlikli çay makinesinin üst çaydanlık... kapak tutma kısmı, geçtiğimiz hafta normal kullanım sırasında hiçbir darbe almamasına rağmen bir anda kırılarak yerinden ayrıldı. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, Tefal güven...

Tefal’den satın aldığım Ingenio Fusion Core 9X büyük tencere ve tava setini beğenmediğim için 12.08.2026 tarihinde bana ...verilen iade koduyla Yurtiçi Kargo üzerinden geri gönderdim. Kargo takibinde ürünün 13.08.2026 saat 10:53’te teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme...

Tefal fv3320 model ütümü yaklaşık iki ay önce, sigortayı attırdığı ve bağlantısında bir sorun olduğu için Tekirdağ Tekni...k Elektrik yetkili servisine götürdüm. Ürünün yapıldığını söyleyip geri verdiler ve bu tamir için benden 800 TL ücret aldılar. Buna rağmen ütüyü sadece iki kez kullanabildim. Kısa ...

Tefal marka Series 140 robot süpürgeyi aldığım günden beri yaklaşık 1 yıldır telefon uygulamasıyla ilgili ciddi probleml...er yaşıyorum. Uygulama üzerinden haritalar yüklenemiyor, yükleme yaptıktan sonra da silinemiyor. “Programlar” kısmında bazen hazırladığım program görünüyor, bazen tamamen kayboluyo...

Tefal Moulinette MQ740HF0/35A-4125 model ürünümü kullanırken alt bıçağın üst parçası kırıldı ve bu nedenle ürünü şu anda... hiç kullanamıyorum. Bu parça küçük ve değiştirilebilir bir parça olmasına rağmen, yedek parçaya ulaşamamak beni oldukça mağdur etti. 22 Temmuz 2026 tarihinde Tefal müşteri hizmet...

Tefal hb 23 el blenderını 16 Temmuz 2026 tarihinde n11.com üzerinden Tefal’in kendi mağazasından satın aldım. Ürünü yaln...ızca 4–5 kez kullandım, ancak son iki kullanımda çırpıcı aparatının birleşim yerinden sakız kıvamında bir madde akmaya başladı. Bu durum üzerine önce Tefal müşteri hizmetleri ile ...

Tefal’den 9 Mart 2025 tarihinde aldığım Tefal X-Force Flex 13.60 dik süpürgenin başlığında ciddi bir problem yaşıyorum. ...Başlığın iç mekanizması kendi kendine dönüyor, içinde fırçayı engelleyecek kıl, tüy ya da yabancı bir cisim bulunmuyor. Ancak fırçayı yerine taktığımız anda ne Elle çevrilebiliyor ...

Metromall AVM içindeki Tefal mağazasından perşembe günü “Tefal Clean It Portatif 750 Watt 2,3 Litre Kapasiteli Halı Yıka...ma & Koltuk Temizleyici” ürünü satın aldım. Ürünü bana 12.600 TL’ye sattılar. Cumartesi günü aynı ürünü Tefal’in kendi internet sitesinde ve diğer Tefal mağazalarında 9.999,90 TL o...

Tefal fv9850 Pure Max ütüyü Adana Çukurova’daki Media Markt bayisinden aldığımızdan beri tabanda su akıtma, soyulma ve k...umaşlara yapışma sorunu yaşıyoruz. Ütü hâlâ garanti kapsamındayken bu sorunlar defalarca tekrar etti. Yetkili servis bugüne kadar iki kez taban değişimi yaptı, ancak problem çözül...

Tefal’in kendi internet sitesinden Tefal Pro Express Vision gv9810 model buhar kazanlı ütüyü 12.300 TL bedelle İş Bankas...ı kredi kartına dört taksit olacak şekilde satın aldık. Ürün 29 Temmuz’da tarafımıza teslim edildi, kutu açılımını ve kurulumunu ise bugün yaptığımızda ürünün tutma yerinde belirgi...

23.05.2026 tarihinde Tefal Explorer 75S+ marka temizlik robotumu tekerlek modülü arızası nedeniyle İzmir Bornova’daki “A...ras Teknik Satış Sonrası Hizmetler” isimli yetkili teknik servise onarım için teslim ettim. Servis fişi üzerinde dosya numarası olarak 3517 bilgisi yer almaktadır. Aradan 2 aydan ...

29.11.2025 tarihinde Media Markt İzmir Optimum mağazasından Tefal X-Force Flex 14.80 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürü...nü yalnızca 7 ay boyunca normal ev koşullarında kullandım. Bu süre sonunda süpürgenin Flex katlanan boru kısmı ve ana başlık borusu kırıldı ve yaklaşık bir aydır ürünü kutusunda, h...