Tefal müşteri

Tefal Easy Fry Grill Steam XXL fw2018 6.5 litre fritözü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra haznenin iç kısmındaki kaplamada soyulmalar oluştu. Ürün makineye hiç girmedi, her zaman elde dikkatli bir şekilde temizledim. Haznenin kaplaması direkt olarak yemekle temas ed...

25.01.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Tefal mağazasından aldığım Tefal düdüklü tencereyi ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum, ürün yemeği iyi pişirmiyor. İlk kullanımdan itibaren tüm kullanım talimatlarına uymamıza rağmen ne yaparsak yapalım yemekler olması gerektiği gibi pişmiyor. Sorunu...

Tefal markalı 12 parça 6X Titanium Exception tencere setimi 10 Kasım 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünleri dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, takıp çıkarılabilir kulplarının metal kısmı tencerelerin kenarlarına sürtündüğü için tüm kenarlarında dış kaplamada soyulm...

Kasım indirim döneminde Tefal’in kendi internet sitesinden yaklaşık 2.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünüm kargo şirketinde kayboldu ve Aralık ayında kargonun kaybolduğu kesinleşti. Bunun üzerine tarafıma 15 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi, ancak Şubat ayına gelmemize ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Tefal satıcısından yaklaşık 20 gün önce Tefal Magic Tea XL paslanmaz çelik gövdeli çaycı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonraki iki hafta içinde çaycının içinde küflenme oluştu ve bu durumu 2 gün önce fark ettim. Paslanmaz çelik bir üründe bu kadar kısa sürede bö...

Tefal Plorer Serie 75 süpürgemi İstanbul’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihaz istasyonda olmasına rağmen sürekli uyarı sesi veriyor, fakat hiçbir ışığı yanmıyor ve normal şekilde çalışmıyor. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve kendi kendine düzelmiyor. Henüz Tefal ya da Media Markt müşte...

Tefal X-Force Flex model dikey süpürgem batarya arızası verdiği için 10 Ocak’ta Tefal yetkili servisine teslim ettik. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net dönüş yapılmadı, süreçle ilgili sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan 2 yıl garantili olara...

31.01.2026 tarihinde saat 17.03’te Tefal’in web sitesi üzerinden Tefal uygulamasını kullanarak bir ızgara tava siparişi vermeye çalıştım. Ödemeyi Iyzico üzerinden 1.599 TL olarak gerçekleştirdim. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim sistemde hiç oluşmadı. İşlem sonrasında Iyzico ile iletiş...

Tefal X-Pert 3.60 Flex dikey süpürgeyi Ağustos 2025’te Yön AVM’den satın aldık. Ürünü kullanırken gövde, mobilya altlarına girdiğinde 45 derece kırılacak şekilde tasarlandığı için, bu mekanizmayı sağlayan iç parça Aralık 2025’te kırıldı. Ürünün normal fonksiyonunu kullanırken böyle bir parçanın bu k...

Tefal marka çay makinesini online olarak satın aldım ve 2025 yılında ürünün gövdesinde, suyun bulunduğu haznede paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünün garanti belgesi ve faturası da hâlâ elimde bulunuyor. Paslanma şikayetiyle ürünü servise teslim ettim ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak aradan y...

Tefal marka dikey süpürgemizi yaklaşık 1 yıl kadar sorunsuz kullandık, sonrasında bataryası şarj tutmamaya başladı. Yetkili servise götürdüm, tamir edildi denilerek tarafıma teslim ettiler ancak ürünü kullanmaya çalıştığımda aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Şu anda süpürgeyi tekrar servise götür...

01.02.2026 tarihinde Denizli Teras Park AVM’deki Tefal bayisinden Tefal Pain Plaisir ekmek yapma makinesini 9.999 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldikten sonra Tefal’in kendi resmi internet sitesinde aynı ürünün 7.999 TL’ye satıldığını gördüm ve ödediğim tutarla arasında ciddi bir fiyat farkı olduğun...

Tefal marka Ingenio cam kapaklı Ceramic tencere setimi Şubat 2025’te Pazarama'dan üzerinden satın aldım. Setin içindeki cam kapaklardan birinin kulpu Ekim 2025’te kırıldı. Kapağın cam kısmı tamamen sağlam olmasına rağmen, yalnızca kulbun tek başına yedek parça olarak temin edilemediğini, bu nedenle ...

Tefal internet mağazasından 2023 yılında çeyizim için bir blender seti satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusu ve jelatinleri üzerinde şekilde sakladım. 2026 Ocak ayında ilk kez kullanmak istediğimde cam kasenin içindeki bıçakların dönmediğini, dişlinin sıyrılmış olduğunu fark ettim. Sıfır aldığ...

01.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30’da İstanbul Forum AVM’deki Tefal mağazasından Tefal Classic çelik tencere seti ve tava satın aldım. Ürünler eve teslim olarak sipariş edildi, ancak siparişten yaklaşık yarım saat sonra çelik tencere setinin iptali için mağazaya başvurdum. İptal talebim sıras...

Tefal marka Animal X Force 15.60 model süpürgeyi alalı iki ay bile olmadan başlığı, herhangi bir zorlama olmamasına rağmen dün kırıldı ve şu an ürünü kullanamıyorum. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlığın kırılması bana göre kesinlikle normal değil. Durum üzerine yetkili servise başvurd...

Kayseri Bereket Ticaret’ten ocak ayında Tefal 2211400976 - TY6983TR model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana süpürgenin içine çektiği toz ve kirler, cihazı kapattığım anda hazneden geri dökülüyor. Süpürgeyi her kullanımımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum temi...

Tefal X-Plorer Serie 75 model robot süpürgem yaklaşık bir aydır kendini sürekli beklemeye alıyor ve çalışmıyor. Uygulama ekranında da cihazın durumu sürekli “bekleme” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde süpürme işlemine başlamıyor. Bu süre içinde Tefal müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmay...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tefal Ultimate model ütüyü Karaman’da kullanmaya başladığımızdan beri ürün kıyafetlere su akıtıyor. Ürünü alalı henüz 20 gün oldu ve daha çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili Tefal müşteri hizmetler...

Media Markt’tan satın aldığım Tefal 130 Aİ robot süpürgemle ilgili 2025 Kasım ayından bu yana yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Ürünü kısa sürede elektriksel bir arıza nedeniyle, şarj olmama sorunu yüzünden Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Bu süreçte ürünüm en az üç kez, yine Medi...

Tefal X-plorer Serie 75S model robot süpürgemin şarjı dolu olmasına rağmen cihaz ekranda şarj yok gibi gösteriyor ve hiç çalışmıyor. Bu sorun yaklaşık bir hafta önce ortaya çıktı ve o günden beri robot süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık iki yıl önce bir mağazadan satın almıştım, şu an garanti...

Tefal marka çelik tenceremin cam kapağı yaklaşık 1 ay önce ocakta yemek pişirirken bir anda patladı ve etrafa cam parçaları fırladı. Çok tehlikeli bir durumdu, her yer cam içinde kaldı, kapak tamamen kullanılamaz hale geldi ve cam parçası ayağıma battı. Ürünü yaklaşık 5 yıl önce Hepsiburada üzerind...

+1

Tefal TY6973TR dikey süpürgeyi yaklaşık beş ay önce Migros’tan aldım. Süpürgeyi kullanırken fırça başlığının aniden dönmediğini fark ettim ve bugün ne yaptıysam bu sorunu düzeltemedim. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen böyle bir arıza yaşamak, beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı; ...

Trendyol üzerinden Tefal satıcısından 29 Aralık tarihinde Tefal yanmaz yapışmaz tava satın aldım. Ürün hem geç teslim edildi hem de ilk kullanımda hiç beklemediğim bir şekilde yemekler tavaya yapıştı. Ürünü yıkadıktan sonra da lekeleri çıkmadı ve yeni aldığım bir ürün olmasına rağmen kullanılamaz bi...