Tefal müşteri

Yaklaşık 1 yıl önce A101’den 3 yıl garantili olarak 3500 TL ödeyerek bir Tefal elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü düz...enli ve özenli şekilde kullanmama rağmen 1 Haziran 2026 tarihinde süpürge bozuldu. Cihazı yetkili servise götürdüğümüzde, içini açıp baktıktan sonra içine toz kaçmış gibi son dere...

05.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Gaziantep Şehitkamil’deki Başaran Teknik’e Tefal Activflow 1500 w el robotumu ...götürdüm. Daha önce motor arızası nedeniyle tamire verdim, sıfır motor taktıklarını söyleyip bu işlem için benden 3000 TL aldılar. Cihaz çok kısa süre kullanmama rağmen tekrar yand...

4 Haziran 2026 Perşembe günü saat 16.20 civarında Tefal Akbatı şubesine gittim. Mağazada çalışan kadın satış görevlisi, ...ben içeride müşteri olarak beklerken bir arkadaşıyla sohbet etmekle meşguldü. Üç kez “kolay gelsin” dememe rağmen ilgisini zorla üzerime çekebildim ve bu ilgisizlik nedeniyle mağaz...

2024 yılında internet üzerinden satın aldığım Tefal gv9820 ütü, kullanırken kendi kendine kapanıyor, ben tekrar çalıştır...ıyorum ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, o zaman ürünüm servis tarafından yenilenmişti. Şimdi ise aynı arıza bu cihazda da devam ediyor. Ürün...

A101 üzerinden 16 Mayıs 2026 tarihinde Tefal TY6983TR X-Pert 3.60 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün kusurlu g...eldiği için geri gönderdim ve yerine yenisini talep ettim. Ancak yaklaşık 14 gün sonra ürünün iade edilemeyeceği, ürünü bana geri gönderecekleri bilgisi verildi. İade süresi siste...

14.10.2022 tarihinde Evkur internet sitesinden Tefal Ingenio Exception Titanyum 6X 12 parça büyük set tencere takımını s...atın aldım. Takımı yaklaşık 4 yıl boyunca düzenli olarak kullandım ve bu süre içinde hiçbir problem yaşamadım. Tencereleri her zaman elde yıkayarak, hassas ve dikkatli bir şekilde ...

Tefal Pro Express Ultimate gv9571 kazanlı ütüyü 21 Ağustos 2019 tarihinde Akmerkez Tefal mağazasından satın aldım. Aldığ...ım günden bu yana ürünü sorunsuz kullanamadım, sürekli arıza verdi. Son 5 yılda aynı yetkili servise tam 5 kez ütüyü onarıma vermek zorunda kaldım ve ütünün bedeli kadar neredeyse ...

Adana’da Uypa mağazasından geçtiğimiz aralık ayında satın aldığım, fiş ve garanti belgesi mevcut olan Tefal el blender'ı...m bozulduğu için yetkili servis olarak yönlendirildiğim Düzova Teknik’e götürdüm. Ancak serviste kasada görevli hanımefendiyle çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Ürünü daha tezgâh ü...

9 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden 5.460 TL ödeyerek Tefal Paslanmaz Çelik Magic Tea ürünü satın aldım. Ürünü teslim a...ldığımda paslı olduğunu gördüm ve teknik servise götürmem gerektiği söylendi. Ürünü teknik servise teslim ettim, ancak yeni ürünün gönderilmesi neredeyse bir ay sürdü. Uzun bekley...

Tefal’in kendi internet sitesinden Powelix Activflow Expert 1500 W Gümüş Blender seti satın aldım. Ürün dün teslim edild...i, ancak kutuyu açtığımda iç parçalardan hazne kapağının hasarlı olduğunu gördüm. Bugün Tefal müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, sadece iade yapabileceklerini, parça gönde...

6 Mayıs tarihinde Tefal'in kendi internet sitesi üzerinden Anneler Günü için titanyum Ingenio simple cook 12 parça tence...re seti aldım. 10 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim edilen ürün defolu olduğu için 14 Mayıs tarihinde yurt içi kargoya teslim ettim ve 15 mayısta Tefal'in kendi deposu...

Tefal online mağazadan 01 Haziran da çaycı siparişi verdim. 5 dakika geçmed...en ürünün özelliklerinde plastik olduğunu okudum ve hemen iptal için müşter...

06.05.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Tefal mağazasından Tefal X-Force Flex 16.60 Animal Aqua model süpür...geyi 28.000 TL bedelle satın aldık. Ancak ürün daha ilk kullanımdan itibaren beklentimizi kesinlikle karşılamadı. Ürün halı üzerinde neredeyse hiç hareket etmiyor, ileri veya geri...

Tefal Powelix Actiflow Expert 1500 Watt blender setimi yaklaşık 4 senedir kullanıyorum ve bugün cihazın ana parçasında, ...yani diğer aparatları taktığımız kısımda erime olduğunu fark ettim. Cihaz çok yoğun kullanılmamasına rağmen bu şekilde erime olması hem ürün kalitesi hem de güvenlik açısından beni...

Tefal Magic Tea XL paslanmaz çelik çaycımı 28 Şubat 2025 tarihinde aldım ve bir süre sonra alt haznesinde paslanma oluşt...u. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce Ankara Aşağı Eğlence’deki yetkili servise başvurdum. Alt hazne değişimi bugün yapıldı ancak alt hazneyle üst hazne arasında belirgin bir re...

2022 yılında Kağıthane Axis AVM Media Markt şubesinden Tefal X-Plorer Serie 75 robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldı...ğımızda cihaz arızalı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ürün aynı modelle değiştirildi. Ancak değiştirilmiş olan bu cihazı aldığımız günden beri de sorunlar yaşama...

Uzun süredir kullandığım Tefal Pro Express Ultimate buharlı ütüm yaklaşık bir aydır düzgün çalışmıyor. Su haznesi dolu o...lmasına rağmen cihaz sürekli “su yok” şeklinde arıza veriyor ve buhar vermiyor, bu nedenle ütüyü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hi...

Uzun yıllardır kullandığım Tefal Rondo 800 Multifunction ürünümün bıçağı taşınma sırasında kayboldu. Cihazım dışarıdan b...akıldığında tertemiz ve çalışır durumda, ancak bıçağı olmadığı için yıllardır kullanamıyorum. Yaklaşık 12 yıldır bu ürüne sahibim ve yaklaşık 8 yıldır uygun bir bıçak bulamıyorum. ...

28 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Optimum Outlet Tefal mağazasından Tefal hv8 Plus kıyma makinesi satın aldım. Ürünü ilk ke...z denemek amacıyla içerisine çok az miktarda et koyarak çalıştırdım. Ancak cihaz Eti kıymaya dönüştürmedi. Bunun üzerine ürünü söküp kontrol ettiğimde, iç parçalardan birinin kırık...

2025 Temmuz ayının sonunda Çanakkale’nin Çan ilçesindeki Özgür-Ticaret isimli mağazadan anneme hediye olarak Tefal X-plo...rer Serie 220 model robot süpürge satın aldım. Ürünü kurup birkaç kez kullandıktan sonra süpürgenin halılara çıkıp inerken ve kapı eşiklerinden geçerken haznesindeki kirlerin bir k...

Tefal markalı ürünümü 02.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü Tefal sistemine kaydettirmek istediğ...imde sistem ürünü ya hiç bulmuyor ya da bulsa bile girdiğim numaraları ve seri numaralarını bir türlü kabul etmiyor, bu nedenle ürün kaydını gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunl...

Tefal 75 serisi robot süpürgemde durduk yere w2 hatası oluştu ve yaklaşık 1 aydır bu sorun düzelmedi. Ürünü 4 yıldır kul...lanıyorum, garanti süresi ise 2 yıl önce bitti. Bu hatanın, ürünün kullanım ömrü ve süresi düşünüldüğünde sistematik eskitme politikasıyla ilgili olduğunu düşünmeye başladım. Yaşa...

Tefal Xplorer Serie 75 s robot süpürgeyi yaklaşık üç aydır kullanamıyorum. Beş G’ye geçtikten sonra cihazı kullanmaya de...vam edebilmem için güncelleme yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Tefal müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilci yardımcı olmak yerine Türk Telekom’u aramam gerek...