Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Aldığım Tefal Pure Max Ütü

Media Markt Aldığım Tefal Pure Max Ütü
Media Markt Aldığım Tefal Pure Max Ütü
profile
Erkan
01 Mayıs 2024 21:53
4.132

09.03.2024 Tarihinde Media Markt Optimum AVM şubesinden Tefal marka FV9850Pure max Ütü satın aldım. Ertesi gün cihazı kullandığımızda altından su akıtmaya başladı. Birkaç kez daha denedik ve aynı şekilde su akıttı. 16.03.2024 tarihinde Media Markt'e götürdük iade etmek istediğimizi belirttik. Servise gönderdiler. Servis üründe sorun olmadığını belirtip tekrar bize gönderdi. Tekrar su akıtma ve buna bağlı sigorta atma sebebi ile 16.04 2024 tarihlerinde ikinci kez iade talebi ile Media Markt'e götürdük. Servis kart değiştirip tekrar bize geri gönderdi. Kesinlikle Media Markt arkasında durmuyor, Tefal de çok kalitesiz ve ürününün arkasında durmayan bir firma. Seçiminizi tekrar değerlendirmelisiniz.

02 Mayıs 2024 08:47 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

14 Mayıs 2024 10:31

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Erkan
Erkan
22 Mayıs 2024 11:25

Merhaba, Bana ulaşılamadığını, bu nedenle müşteri iletişim merkezi ile görüşmemi belirtmişsiniz. Aradım ve görüştüm. Ben sizden çözüm olarak ürün iadesini ve ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Siz çözüm olarak, ürünü tekrar servise götürmemi önerdiniz. Çözüm üretemeyen bir firmadan ancak bu beklenirdi. Ürünleriniz kalitesiz olduğu kadar, satış sonrası hizmet kalitenizde bir o kadar kötü. Çevreme Tefal marka ürünleri almamaları konusunda fikrimi söyleyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
25 Mayıs 2024 12:57
1.837
Tefal Fv6846 Ütü Su Kaçırıyor.
Tefal Fv6846 Ütü Su Kaçırıyor.
Tefal Fv6846 Ütü Su Kaçırıyor.

profile
Suat
05 Mayıs 2024 11:06
3.722
Tefal Media Markt Beni Mağdur Etti.
Tefal Media Markt Beni Mağdur Etti.

profile
Suat
04 Mayıs 2024 11:51
3.589
Tefal Media Markt Beni Mağdur Etti.
Tefal Media Markt Beni Mağdur Etti.
Tefal Media Markt Beni Mağdur Etti.
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ütü İlk Günden Beri Kireçli Su Püskürtüyor, Değişim Veya İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Nihan
28 Eylül 2025 14:17
2.597
Satın Aldığım Ütü İlk Günden Beri Kireçli Su Püskürtüyor, Değişim Veya İade Talebim Karşılanmıyor
Satın Aldığım Ütü İlk Günden Beri Kireçli Su Püskürtüyor, Değişim Veya İade Talebim Karşılanmıyor
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gizem
03 Aralık 2024 11:57
2.699
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru