to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 6 ay önce, Teflon markasına güvenerek yerel bir mağazadan 2 adet tava satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 3... ay sonra kulp kısımlarında yavaş yavaş sorunlar başladı, zamanla kulplar tamamen kırılıp paramparça oldu. Bununla birlikte tavaların alt kısımlarında ve iç yüzeylerinde yer yer so
Geçen yıl markanıza güvenerek çeyizimiz için aldığımız Tefal Ingenio setinde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Tavalardan baş...langıçta memnun olsak da iki tencerede ve özellikle Wok tavada, ne yaptıysak çıkmayan ve tüm dolaba sinen ağır bir koku oluştu. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından bizi cid
05.10.2025 tarihinde Tefal Ingenio Mix 6X setinden bir tava ve bir tencere ile kulp satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya ba...şladığımdan itibaren, kulpları taktığım her noktada tencere ve tavada ciddi çizilmeler oluştu. Bu nedenle ürünü kulpsuz kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem güven vermiyor h
2 Aralık’ta teslim edilen Tefal Ingenio Unlimited One 6X büyük tava tencere setini yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın ald...ım. Setin en küçük kapağının kulpu daha ikinci kullanımda, tamamen normal kullanım esnasında elimde kaldı ve kırıldı. Ürüne herhangi bir darbe, düşme veya çarpma olmadı. Kırılan p
Hepsiburada üzerinden Tefal Ingenio Preference 6X serisi ürününü 28.11.2025 tarihinde sipariş ettim, ürün 03.12.2025 tar...ihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda sette bulunması gereken kulbun eksik olduğunu gördüm. Ayrıca kutudan çıkan kapakların boyutlarının tencerelerle uyuşmadığını, yani kapakların
"Müşteri hizmetlerinden Dilan hanım aradı ve ertesi gün kapak kulp malzemesi kargo firmasıyla teslim edildi. Bu kadar hızlı ve iyi bir çözüm beklemiyordum. Teşekkürler"
Tefal Optispace 8 parça çelik tencere setini Trendyol üzerindeki Tefal satıcısından satın aldım, ürün 1 Kasım tarihinde ...tarafıma teslim edildi. Evde yemek yapma imkanım olmadığı için ürünü ancak yakın zamanda, yalnızca bir kez kullanabildim ve sorunu bu ilk kullanımda fark ettim. Bu ürünün kulpları
Yaklaşık iki yıl önce Ankara’daki Tefal mağazasından 6’lı Ingenio büyük tencere–tava setini 7.500 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri kulpları taktığım her noktada çizilme problemi yaşadım. Bu nedenle seti aldığım Tefal mağazasına götürdüm, orada da ürünün yüzeyini çizdi
2022 yılında İstanbul Optimum Tefal mağazasından, markanıza olan güvenimle Tefal Tes Expert Deluxe model çay makinesi sa...tın aldım. Yaklaşık 2,5 yıldır standart ev kullanımıyla kullandığım bu ürünümde, 2024 yılı itibarıyla ciddi deformasyon sorunları yaşanmaya başladı. Ürünün garanti süresi şu an dol
"Tefal ekibine şikayet talebime çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkürlerimi iletiyorum. Müşteri temsilcisi yeni kulp gönderimi sağlayacaklarını ilettiler.🙏"
2022 yılında İstanbul’dan Evkur’un online mağazasından 1954 TL’ye aldığım Tefal Pro Köpüklüm siyah kahve makinesinin kul...pu bugün ilk kez kullanım sırasında tamamen yerinden çıktı. Kulpun tekrar takılıp takılamayacağı konusunda emin değilim ve ürünü bu şekilde kullanmaya devam etmedim. Fatura veya ga
Tefal Ingenio serisi tenceremi yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden, Tefal’in N11’deki kendi mağazasından satın aldım.... Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra tencerenin kaplamasında soyulmalar oluştu, alt kısmı çıktı ve kulplarında da açılma sorunu yaşadım. Bu sorunlar üzerine Bakırköy’deki y
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Tefal Ingenio tencerenin kulpu 1 ay önce kırıldı. Yeni bir kulp temin etmek istediğimde, T...efal müşteri hizmetleri ve yetkili servis sadece komple kapak almam gerektiğini, kulpun tek başına temin edilemediğini belirtti. İzmir Agora Tefal bayisinden aldığım ürünün faturas
Tefal Titanium 6X tencereyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren tencerenin kapak kulpu ...aşırı derecede ısınıyordu. Yaklaşık bir ay önce ise kulp, sıcaklığa bağlı olarak çatladı. Ürünümün garanti süresi devam etmektedir ve elimde sipariş/fatura numarası da mevcuttur.
Tefal’in internet sitesinden 2844769812311787 numaralı siparişimle aldığım Ingenio tencere kapağının tutma kulpu kırık ç...ıktı. Ürünü çeyizim için aldığım ve hemen kullanmadığım için kırığı başta fark etmedim; bu nedenle kapağın ilk geldiğinde mi yoksa sonradan mı kırıldığını kesin olarak bilemiyorum.
Tefal Ingenio setimin tüm kapak kulpları, ürünü aldığımız ilk günden itibaren kısa sürede kırıldı. Kapakları günlük kull...anımda ve yıkama sırasında kullandık, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Özellikle sadece kulp almak istedim fakat yedek parçasını bulamadım. Bugün internette araşt
23 Eylül 2025 tarihinde Antalya Özdilek Tefal mağazasından 6X Ingenio 18 cm derin tencere, 26 Eylül 2025 tarihinde ise a...ynı mağazadan 16 cm 6X Ingenio derin tencere satın aldım. Ürünlerin kalitesine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak, 16 cm’lik tencerenin kulp bölgesinde ürünü hiç kullanmadan önce de
20 Eylül 2025 tarihinde Tefal’in resmi web sitesinden Ingenio Preference 6X tencere seti satın aldım ve alışveriş sırası...nda ZUBİZU indirim kodu kullandım. 24 Eylül’de Samsun’daki adresime teslim edilen paketi açtığımda, tencere kapaklarından birinin kırılmış olduğunu ve parçalarının kolinin içinde d
"Uzun zamandır yaşadığım sıkıntım çözüldü, sizlerden tek ricam indigo serisinin kulp satışı ayrıca yapılmasını rica ederim"
Tefal 6x Titanium Excellence 1 aylık birkaç kere kullanıldı ve kapağın kulpu çatladı. Senelerdir bir sürü tencere tava k...ullandık böyle kötü mal görmedik. Tertemiz çiziksiz kapak kullanılmadan böyleyse kullansak başımıza neler gelecek. Ne aldığımız Balçova Kipa mağazası ne de yetkili servis yardımcı
"Kırılmış olan kulp için ücretsiz gönderim sağlanacağı bilgisi verildi. Tefal'e ilgisi, müşteri memnuniyeti ve hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederiz."
"Sadece Balgat Tefal şubesindeki beyefendi ve hanımefendiye teşekkür ediyorum"
