Tefal Cam Kapak Kulpu Temininde Sorun Ve Yüksek Maliyet!



Tefal tencere setinden aldım çizilmemesi için metal kaşık kullanmıyorum fakat kendi kulpları çiziyor. Tak çıkar. Kulpları metal olduğundan tavalarımın kenarında çizilmeler başladı. Buna br çözüm bulunmalı. Isıya dayanıklı silikon gibi bir ürün yapılmalı. İlgililerin desteğini bekliyorum.
2025 Şubat ayında Gaziantep Sankopark mağazasından iki tencere ve iki adet tava aldım. Tava ve tencere ağırlıklarında sıkıntı yaşadım. Tavalarda kavlama problemi vardı. Gaziantep'teki çözüm teknik servisine bıraktım, genel müdürlüğe fotoğraflarını ileteceklerini söylediler. Bugün sorduğumda kulpları...
25 mayısta Tefal Ingenio 6x tava tencere seti aldım. Tavayı omlet için ilk kullanımda plastik sapı tavaya kilitlendi ve hem kendine hem de tavaya hasar verdi. Yetkili servis A***** A*** teknik'e teslim ettiğim ürün en sonunda sorunu müşteri hatası olarak değerlendirip sorumluluk almadılar. Neymiş ku...

Tefal Ingenio Simplecook Titanyum 1x 12 parça tava tencere seti kullanıcısıyım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk ayda kulplardan biri çatladı, hem de yanlarındaki kırmızı düğmeye basınca oldu. Herhangi bir düşme veya çarpma yaşamadım. Bunun üzerine yetkili satıcılar ve servisle görüştüğümde bunun gar...

Tefal Ingenio tenceremin kapağının kulpları kullanım esnasında farklı zamanlarda kırıldı. Tutacak aparatı maalesef tek olarak satılmıyor. Satılsa alacağım ama kapak komple satılıyor, tanesi bin tl civarı. Elimde üç adet kulpu kırık tava kapağı var. Cam kısımları gayet iyi durumda ama bir kulp yüzünd...
Tefal Ingenio cam kapak kulpu (kelebek şeklinde olan) kendiliğinden kırıldı. Garanti kapsamı dışında olduğu için yeni kulp almak istedik; ancak sadece kulp satılmadığı, onun yerine Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 1.000 TL’lik fiyat ile yeni kapak almamız gerektiği hem yetkili servis hem de firma taraf...

tefal.com.tr'den aldığım, çıkmalı kulüplü set, çok bariz olarak kulpu defolu olarak geldi. Kalite kontrolden çıkamamış ürünü satmışlar. Aradığınızda ise iade istiyorlar, değişim yapmıyorlar ve şikayet olarak da almıyorlar. Resmen üşenelim de değiştirmeyelim koca seti diye yapılmış.

Tefal titanyum Ingenio tencere setini araştırmalarım sonucu almaya karar verdim. Önceliğim kaliteli ve çizilmez olmasıydı. Ama ne kaliteli, ne de çizilmez. Abartılmış! İlk şikayetim; tahta kaşık kullanmama rağmen, makineye bile atmamama rağmen tencerelerim çizik içinde. Ama tabii kullanıcı hatasıdı...


Kız kardeşimin bana almış olduğu Tefal Ingenio Titanyum setini 8 aydır kullanmama rağmen hem kulpu bozuldu hem de setin içerisinde çıkan kaşıklarla kullanmama rağmen çizildi. 2 numaralı tencere de alttan bombe verdi. Hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum bile. Büyük hevesle almamıza rağmen kesinlik...
Tefal den 3 4 ay önce aldığım utanmadan 2500 TL'ye sattığınız titanyum 6x 22 cm sahanın yanmaz diye sattığınız kulpları ocağa koyup tava ısındığında yanık kokuyor. Saplar alev bile görmüyor. Ordu ilindeki tek yetkili servisiniz olan Aydın teknik adlı firmaya 28 martta garanti için bıraktım. 22 Nisan...
Tefal 6x Ingenio tencere setinin kapak Kelebek kulpları biraz gevşekti vidalı olduğu için sıktım ama wok tencerenin kulpu sürekli düştü yemeklerimin içine ve tutmaz oldu. Bir süre sonra. Yetkili servisi aradım garanti kapsamına girmediğini ve yeni kapak almam gerektiği söylendi. 1 yıllık ürün neden ...

Tefal easy fry&grill ürünümüz var. Haznesinin kulpu ve dış plakası birbirinden ayrıldı. Ne garanti sahip çıkıyor ne de sigorta. Alırken ekstra ücretle 1+1 yıl sigorta yapıldı ama o zaman söylenmeyen şartlar şimdi söyleniyor. Bize Media Markt tarafından. Biz zaten ürünü 6000TL'ye aldık, bize şimdi 20...
Tefal P4620768 Clipso Minut Easy 6 Litre Düdüklü Tencere aldık. Daha alalı 1 sene olmadı, 2 tutma kulpu da kendi kendine çatladı. Daha kalitelidir diye yüksek fiyat ödeyip Tefal tercih ettik ama karşılaştığımız durum bu maalesef. Ücretsiz parça gönderilmesini talep ediyorum.

Merhaba, yaklaşık Tefal marka aldığım çaycının üst demlik kulpu 2 defa, kapağının üstü 2 defa kırıldı. Şimdi de alt çaydanlık kulpu yerinden çıktı. Aylardır çaydanlığım yok. Yetkili servise götürdüm, malzeme siparişi verileceğini söylediler. Yaklaşık üç ay kadar dönüş yapılmadı. Farklı tarihlerde ar...

4 Şubat'ta aldığım Tefal Ingenio Excellence titanyum tava tencere setinde, 22 cm çapındaki tavamda elimde yıkamama ve silikon kaşık ile tahta kaşık kullanmama rağmen çizikler oluştu. Kulpun takıldığı köşeler de beyazladı. Lütfen telafi etmenizi rica ediyorum. En pahalısı en kalitelisi Tefal diye ald...

Temmuz 2022 de Tefal Ingenio 1x 12 parça tencere seti aldım. Önce 1 sene olmadan kulpları bozuldu. Sonra kapaklarının tutma yerleri parçalara ayrıldı. İçi zaten asla demir kaşık değil silikon kullanmama rağmen soyuldu. 10 sene garantisi var ürünün faturam ve şikayetime konu görseller ektedir. Setin ...
Tefal clipso düdüklü tencerenin ilk kullanımda iç haznesinde bulunan ölçü çizgisi silindi ve garanti kapsamında olduğundan yetkili servise verdim. Yeni tencere verildi. Eski kulplarını monte ettiler. Tekrar kullandım ilk kullanımda yine aynı sorunu yaşadım. Tekrar yetkili servise verdim. Aynı şekild...

Merhaba, yaklaşık 3 yıl önce Tefal marka aldığım çaycının üst demlik kulpu kırıldı. Yetkili servise götürdüm, malzeme siparişi verileceğini söyleyip ödemeyi aldılar. Yaklaşık iki ay kadar dönüş yapılmadı. Farklı tarihlerde aradım, sayım yapıldığı için bekliyoruz dediler. Yetkili servis sonrasında st...
Tefal Ingenio tava kapağı kulpu, ilk kullanımda kırıldı ve tek olarak satılmıyor. Yeni olan kapağı neden tekrar almam gerekiyor? Kulpu değiştirmek varken, hem o kadar pahalı ürün satıp hem de yedek parça satmamak ne demek? Neden ürünün arkasında durulmuyor? Bu konunun üzerinde durulmasını ve yapılan...


Kahve makinesi aldık, 2 ay sonra bozuldu. Tekrar kullanmaya başladık, bu sefer de kahve konulan çelik haznenin ön plastik yerinden kahveyi akıtmaya başladı. Yine servise verdik ve seyyar kulp aldık. Mekanizma bozuldu ve paslanma yaptı. Değişim istememize rağmen, ısrarla serviste tamir olacağını söyl...
Bir süre önce almış olduğumuz Tefal ıngenio tencere setimizin bir kapağındaki kulp bulaşık makinesinde yıkandıktan sonra kırık çıktı. Servise gittiğinde garanti dışı olduğunu ama yedek parçası olmadığı için yeni kapak almak zorunda olduğumu ilettiler. Bir süre başka kırılan kapak olursa size onun k...