Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Tefal X Clean 10 Cihazında Sürekli Kirli Su Tankı Uyarısı Sorunu

profile
Sümeyra
26 Kasım 2025 21:53
1.241

Tefal X Clean 10 cihazını yaklaşık 2 ay önce Aydın Media Markt mağazasından 22.000 TL ödeyerek, ayrıca Media Markt garantisiyle birlikte satın aldım. Cihazı henüz yeni sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen, temizleme aşamasında neredeyse her saniye “kirli su tankı” uyarısı veriyor. Bu durum temizlik yapmayı imkansız hale getirdiği gibi, sürekli uyarı alıyor olmak sinir bozucu bir hal aldı.

Ürünü aldığımdan beri bu sorunla karşılaşıyorum ve problem hiç düzelmedi, her kullanımda aynı uyarıyı veriyor. Fatura ve garanti belgelerim eksiksiz bir şekilde duruyor, buna rağmen daha yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim.

Tefal ve Media Markt’tan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için onarım yerine doğrudan ürün değişimi talep ediyorum. Kullandığım süre ve yaşadığım sorunlar göz önünde bulundurularak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

27 Kasım 2025 08:59 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi

27 Kasım 2025 09:58

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ütü İçin 22 Gündür Bilgilendirme Yapılmıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Esma
14 Ağustos 2025 06:29
576

profile
Gamze
26 Nisan 2023 22:55
1.868

İlk Kullanımda Arızalı Ürün İçin Doğrudan İade Talebim Reddedildi

profile
Tuğçe
12 Ekim 2025 00:59
1.104
İlk Kullanımda Arızalı Ürün İçin Doğrudan İade Talebim Reddedildi

profile
Elifnur
07 Mart 2025 20:38
715
Tefal Ürünümün Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Tefal Ürünümün Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Tefal Ürünümün Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Tefal Ürünümün Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar
+3
Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru