to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal X-plorer Seri 75s model robot süpürgemi 16.09.2023 tarihinde satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımda yüksek gürültü, vakumlama ve pil sorunları yaşadım. Bu nedenle ürünü 27.01.2024 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten ürünün içerisine toz kaçtığı ve bu yüzden motorunun arızalandığı bilgisi verildi. Ürün tamir edilerek geri gönderildi ancak tamirden dönmesine rağmen 2 ay geçmeden benzer arızalar ve hatalar tekrar etmeye devam etti. Bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı yarattı.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Ağustos 2022 yılında aldığımız Tefal X-plorer Serie 75 robot süpürge bizi büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. 2 yıl içerisinde kaç kez servise götürdüğümü sayamadım. Sürekli farklı farklı hatalar verdi, kendi kendine haritası silindi, çevrimdışı oldu. Gitmesi gereken odaya değil, farklı odalara git...
Merhabalar. 20/09/2023 tarihinde Tefal'in X Plorer Serie 75 modeli robot süpürgesini aldık. Cihaz bir yılda en az 4 kere servise gitti. Onarıldı diye bize geri gönderiliyor ama yine çalışmıyor. Sebep olarak elektrikler gittiğinde cihazın böyle hata vermesi normal diyorlar. Böyle bir şey nasıl mümkü...
Tefal X-Plorer Serie 75 marka ev robotunu bir yıla yakın bir süre önce satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren üç kez servise gönderildi. Servisin gidip gelmesi uzun sürdüğü için ürünü doğru düzgün kullanamadım. İlk günden itibaren robotta sorunlar yaşandı ve servisin tek yaptığı şey, ürünün garant...
Tefal X-plorer Serie 75 robot süpürge aldığımızdan beri 15 kere servise gitmiştir. Aralık 2022de alındı. Şimdi de fan motoru arızası gibi arıza veriyor. Dönen kıl orta fırçanın oradan acayip yüksek ses geliyor. Tekerlek modül hatası veriyor. Süpürürken gidiyor gidiyor pat duvara vuruyor. Hiç memnun ...
2 yıl önce Tefal X-Plorer Serie 75 robot süpürge aldım. Cihazı çalıştırdığımızda yerinden çıkıp 1 dakika sonra yine yerine dönüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazı resetleyip yeniden haritalandırmamı ya da servise götürmemi söylediler. Sorun şu ki, 3-4 ayda bir bu süpürgeyi servise mi götürm...
Yorumlar