to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Anatolium Tefal mağazasından 1 ay önce aldığım çaycıyı aldım. Çaycının iç kısmında paslanma oluştu; mağazaya götürdüğümde yetkili servise yönlendirdiler. Yönlendirdikleri yetkili servis Ela Teknik. Ela Teknik'e gittiğimde, sistemsel bir sorundan dolayı garantili ürünü kabul edemeyeceğini, lim...
07.10.2025 tarihinde arızalı Tefal Magic Tea XL Çaycı ürünümü Mersin Hudaverdi Teknik yetkili servisine teslim ettim. Servis fişi dosya numarası: 3080. Ürünüm garanti kapsamında ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Servis, 10.11.2025 tarihinde ürünü gelip almamı istedi, ancak verilen yasal servis süres...
Tefal yetkili servisi Ela Teknik (Çankaya) servisine bıraktığımız XL Çaycı çaydanlığımızı ikinci kez servise bıraktık. İlkinde garanti kapsamında değişim yapıldı, ancak bu değişim 1,5 ay sonra gerçekleşti. İkinci kez aynı çaycının, yine değişen çaydanlığında sorun yaşadık. 06.10.2025 tarihinde tekra...
Tefal Ankara yetkili servisi 'Grup Teknik' ten aldığım ambalajlı çaycı kablosunu hiç kullanmadan iade etmek istedim; ancak sattıkları bir ürün için iade almadıklarını söylediler. Kullanılmamış bir ürün için iade almamaları tamamen müşteri odaklı olmadıklarını gösteriyor.
