to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb Şubesi müşterisiyim ve yurt dışında bu bankaya ait USD ve euro ekstremi kredi kartı kullanıyorum. Geçtiğimiz ay yaptığım harcamalardan dolayı USD türünden kredi kartı borcum geldi. Bunu ödeyebilmem içinse USD hesabı açmam gerekiyor. Bunun için Mobil bankacılık üzerinden hesap açmaya çalıştığımda şube ile görüşmem gerektiği yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattım. Böyle bir sorunla karşılaştığımı fiziki bir şubenin müşterisi olmadığımı ve CepteTeb müşterisi olduğumu söyledim (Hesabı açarken bu tip durumlarda sorunlarda yurt dışında olduğum için bunun daha iyi olacağını TEB Bankası yetkilileri söylemişti.) Müşteri temsilcisi şube ile görüşmem gerektiğini hesabımda kısıt olduğunu söyleyince yurt dışında olduğumu beyan ettim ve bana şubeye ait bir numara vererek buradan ulaşabileceğimi söyledi. İki gündür şubeye bağlanmak için aradığımda beklerken hat kesilip kapatıyorlar. Yurt dışından her arama yaparken ekstra ücret ödeniyor bunun maliyeti bile düşünülmüyor. Ve işlemlerimi yürütemiyorum ne yazık ki kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum. Görünen o ki bu sorunu da çözmeyecekler. Yaşanan durumdan ötürü kart borcumu ödeyemiyorum süreci BDDK'ya aktarıyorum. Uygulanacak olası kart borcu ödeyememekten kaynaklı faiz, kredi puan düşmesi ve. İçin de mahkemede görüşmek üzere!
TEB talebimi yerine getirmiyor ayrıca müşteri temsilcileri müşterileri yanlış yönlendiriyor. Dün TEB banka kartımın teslim edilmesi ile ilgili talepte bulunmuştum yazdıkları ve yaptıkları tek şey en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz demek ama hiçbir şekilde ne iletişime geçildi ne de problemim...
TEB pişmanlıktır. Cepteteb mobil uygulamasından hesap açıp kapattığım için bana aylar sonra borç çıkarıldı. Müşteri temsilcisini aradığımda, önce 'Hesabınızı açalım, bu borcu ödeyin' denildi. Kabul ettim, 'Hesabı açın, ben ödeyeyim' dedim. Ancak temsilci daha sonra yardımcı olamayacağını söyleyip be...
CepteTeb (TEB) bankasının maaş müşterisi olarak geçen hafta adı geçen şubesinde işlem yaptım. Hesabım açıldı ve 'mail içerisinde belirtilen şube adına açılacak' şeklinde bir ifade sunarak maili okuttum kendilerine. Hafta içinde bu işlemin gerçekleşeceği ve tarafıma o şubeden yönlendirilecek olan kar...
TEB bankasından CepteTeb uygulaması üzerinden önce hesap açıp sonrasında 50.000 kredi kullanımı yaptım. Hesap açma, krediyi kullanma, mobil uygulama için şifre oluşturma aşamalarında defalarca kez telefon ile görüntülü ve sesli arama gerçekleştirdik. Sonrasında kredi kullanımı tamamlandıktan sonra h...
Alışveriş Kredisi 56 
Altın 74 
Anında Kredi 89 
Araç Kredisi 67 
Banka Kartı 446 
Bireysel Emeklilik 55 
Bonus 590 
Bonus Kart 206 
Borç Kapatma Kredisi 44 
Borsa 31 
Debit Kart 19 
Dijital Kredi Kartı 215 
Dolar 141 
Döviz 113 
EFT 341 
Euro 164 
Faiz Oranı 251 
Faizsiz Kredi 996 
FAST 190 
Fatura 136 
Fon 395 
Gümüş 9 
Halka Arz 31 Harcama İtirazı 281 
Havale 245 
Hesap 2.168 
HGS 17 
Hisse 209 
Hoşgeldin Faizi 47 
İhtiyaç Kredisi 739 
Kiralık Kasa 8 
Konut Kredisi 62 
Kredi 1.830 
Kredi Kartı 5.375 
Kurye 79 
Marifetli Hesap 1.033 
Mevduat Hesabı 134 
Mobil Temassız Ödeme 39 
Nakit Avans 219 NFC 136 
Numara Güncelleme 131 
Para Çekme 487 
Para Yatırma 773 
Platinum Kart 28 
Pos 202 
Promosyon 467 
Sade Kart 13 
Sanal Kart 29 
She Card 159 
Sigorta 694 
Sim Kart Bloke 155 
Swift 122 
Şifre 447 
Taksitli Nakit Avans 161 Temettü 64 
Vadeli Hesap 77 
Vadesiz Hesap 441 
Yatırım Hesabı 121 
Yorumlar