Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi
Yaklaşık 18 yıldır TEB kredi kartı müşterisiyim ve TEB SHE kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 12.01.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde kartıma 660 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Şu an için bu tutar, hesap kesim tarihim olan ayın 30’undan önce henüz ekstreme yansımamış durumdadır.
Uzun süredir bankanızın kredi kartı müşterisi olmama rağmen bu tutarın yıllık kart ücreti adı altında alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetiyle bağdaşmayan bir uygulama olarak görüyorum. 12.01.2026 tarihinde yansıtılan 660 TL’lik yıllık kart ücretinin ekstreye yansımadan önce tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak yıllık kart ücretinin iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde hukuki haklarımı kullanarak yasal yollara başvurmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB



