Yıllık Kart Aidatının Haksız Kesintisi Ve Eksik Giyim Bonusu İadesi Talebi

Türk Ekonomi Bankası’na ait SHE kredi kartımdan bu ay içerisinde 860 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Tüketici Hakem Heyeti kararlarına göre kart aidatı kesintisinin hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için bu işlemden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kesinti, 24.09.2026 tarihinde saat 03:26’da hesap hareketlerime “Yıllık Kart Ücreti” olarak yansımıştır. Kartımın son 4 hanesi 7983’tür.

Ayrıca bu kart üzerinden tarafıma 139 TL tutarında giyim bonusu tanımlandığına dair SMS gelmesine rağmen, bu bonusun yalnızca 89 TL’sini kullanabildim. Geriye kalan tutarın nereye gittiği hesap hareketlerimde görünmemekte ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Hem haksız yere kesildiğini düşündüğüm 860 TL yıllık kart aidatının, hem de eksik olarak kullandırılan giyim bonusu tutarının tamamının kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatarak yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili mecralara başvurmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.