Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Söze Rağmen Kredi Kartı Aidatı Kesildi Ve İade Yapılmadı

Verilen Söze Rağmen Kredi Kartı Aidatı Kesildi Ve İade Yapılmadı
Verilen Söze Rağmen Kredi Kartı Aidatı Kesildi Ve İade Yapılmadı
profile
Kübra
01 Aralık 2025 14:58
1.038

TEB kredi kartımı geçen sene kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kartı iptal ettirmediğim sürece yıllık kart aidatı yansıtılmayacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 15 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 660 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve daha önce verilen bilgilendirmeyi hatırlatarak kesilen 660 TL kart aidatının tarafıma iadesini talep ettim. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir iade yapılmadı. Verilen sözlere rağmen yıl sonunda, benim onayım ve bilgim olmadan hesabımdan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum.

660 TL’lik kart aidatının tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem kartımı kapatacağımı hem de konuyu CİMER üzerinden de şikayet olarak ileteceğimi belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek
01 Aralık 2025 15:06 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Kübra
Kübra
11 Aralık 2025 16:11

Henüz tarafımla iletişime geçilmedi. Kredi kartımı kapattım. Hesabımı da kapatacağım. Kredi kartı limitimi ve bu banka üzerinden harcamalarımı azaltalı zaten çok zaman olmuştu. Kesinlikle önermiyorum zaten taksit olanaklrı çok az

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Blokeli Kredi Kartı Kapatıldı, Sonra Haksız 491 TL Taahhüt Bedeli Kesildi

profile
Onur
10 Şubat 15:34
273
1
Beril sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beril
22 Ağustos 2025 04:20
784
ogrenciye-aidatsiz-kart-vaadi-yerine-yillik-aidat-kesilmesi-ve-sorunlarin-cozumsuz-kalmasi-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
27 Temmuz 2025 17:47
310
teb-kredi-karti-aidatinin-iptal-edilmemesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ali
23 Temmuz 2025 10:10
520
Tüm TEB Kredi Kartı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri