to read complaints and reviews, or file yours.Verilen Söze Rağmen Kredi Kartı Aidatı Kesildi Ve İade Yapılmadı
TEB kredi kartımı geçen sene kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kartı iptal ettirmediğim sürece yıllık kart aidatı yansıtılmayacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 15 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 660 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve daha önce verilen bilgilendirmeyi hatırlatarak kesilen 660 TL kart aidatının tarafıma iadesini talep ettim. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir iade yapılmadı. Verilen sözlere rağmen yıl sonunda, benim onayım ve bilgim olmadan hesabımdan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum.
660 TL’lik kart aidatının tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem kartımı kapatacağımı hem de konuyu CİMER üzerinden de şikayet olarak ileteceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Henüz tarafımla iletişime geçilmedi. Kredi kartımı kapattım. Hesabımı da kapatacağım. Kredi kartı limitimi ve bu banka üzerinden harcamalarımı azaltalı zaten çok zaman olmuştu. Kesinlikle önermiyorum zaten taksit olanaklrı çok az
