Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yaşlı Müşteriye Bilgi Ve Onay Almadan Kredi Verilmesi

29 Haziran 14:142

CepteTeb üzerinden 70 yaşındaki bir yakınıma 05.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi verildi. Bu süreçte ne eşine ne de varislerine herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci işletilmedi. İleri yaştaki bir kişiye, aile bireyleri bilgilendirilmeden bu şekilde kredi kullandırılmasını son derece yanlış ve riskli buluyoruz.

Yaşlı insanların, özellikle de 70 yaş ve üzerindeki kişilerin, kredi kullanımında daha hassas bir değerlendirme yapılmasını ve mümkünse bu kişilere ihtiyaç kredisi verilmemesini talep ediyoruz. Eğer kredi verilecekse de mutlaka eşinden veya çocuklarından açık bir onay alınmasını, aile bireylerinin sürece dahil edilmesini istiyoruz.

CepteTeb’den, bu tarz durumlar için güvenli ve şeffaf bir prosedür oluşturmasını, yaşlı müşteriler için ek koruyucu adımlar atmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını bekliyoruz.

29 Haziran 14:21 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Onaylı Kredinin Faiz Oranı Bilgilendirme Olmadan Değiştirildi

25 Mart 10:30335

23.03.2026 tarihinde CepteTeb uygulaması üzerinden tarafıma %3,39 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullanabileceğime dair ...

1

Onaylanan Kredi Son Anda Gerekçesiz İptal Edildi, Açıklama Yapılmadı

5 Ekim 2025 00:362.237

05 Ekim tarihinde CepteTeb Mobil uygulaması üzerinden 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onayland...

2 Destek1 Yorum
1

Kredi Başvurusunun Sonuçlanmaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

20 Mayıs 12:14129

CepteTeb üzerinden üç ay ertelemeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumu yaptıktan sonra talebim sistemde “havuzd...

1

Kredi Başvurusuna Gerekçesiz Ret Ve Yetersiz Bilgilendirme

24 Ekim 2025 00:11347

23 Ekim 2025 tarihinde CepteTeb’in resmi internet sitesindeki başvuru adımlarını izleyerek 250.000 TL tutarında, 12 taks...

Öne ÇıkanKonular

TEB Kategorileri