to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yuttu, 10.000 TL Hesaba Yansımıyor
23 Haziran Salı günü saat 17.10 civarında Kahramanmaraş Afşin’de bulunan TEB ortak ATM’sinden Dünya Katılım Bankası hesabıma 10.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ekranda uyarı mesajı aldım, para ne hesaba geçti ne de tarafıma iade edildi.
Olayın hemen ardından önce TEB Bankası müşteri hizmetlerini aradım, bana kendi bankamı aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Dünya Katılım Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma bir kayıt açıldığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak yatırmaya çalıştığım 10.000 TL şu anda hala hesabıma yansımış değil.
TEB ortak ATM’sinde yaşanan bu sorun nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 10.000 TL’lik tutarın hesabıma hızlıca aktarılmasını ve sürecin tarafıma yazılı veya telefonla net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
