TEB Kartı Üzerinden 860 TL Yıllık Aidat Kesintisi Bilgilendirme Olmadan Yapıldı İade Talebi

Sonu 9505 ile biten Cepte TEB üzerinden kullandığım TEB Bonus kredi kartımdan 04.05.2026 tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı yaklaşık bir yıldan biraz daha uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve böyle bir ücret alınacağı konusunda önceden açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir kampanya olmadığını ve bu tutarı iptal edemeyeceklerini söylediler. Müşteri temsilcisinden herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.

28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası ile 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu kredi kartı üyelik ücreti, herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından müzakere edilmeyen haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, kredi kartı aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği yargı kararları mevcuttur. Bu çerçevede, son olarak 04.05.2026 tarihinde alınan 860 TL’lik yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart koşulmaksızın ve kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve iade işlemi hakkında tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.