Kredi Kullanımında Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve İade Talebi
TEB mobil uygulaması üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullanırken, tarafıma yasal olmamasına rağmen hayat sigortasının zorunlu olduğu söylenerek 76123132 numaralı poliçe düzenlendi. Hayat sigortası yaptırmak istemediğimi belirtmeme rağmen, işlem sırasında sigortasız ilerlememe izin verilmedi ve kredi kullanımının bu sigortaya bağlandığı açıkça hissettirildi.
Bu kapsamda tarafımdan 13.808,61 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Kredi kullanımı için hayat sigortasının zorunlu tutulması hem mevzuata hem de bankacılık ilkelerine aykırı olduğu için bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım.
İstemim, 76123132 numaralı hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesi ve bu poliçe kapsamında tahsil edilen 13.808,61 TL prim tutarının, kesinti yapılmaksızın hesabıma iade edilmesidir. Konunun ivedilikle incelenerek yasal çerçevede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB



