to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Aşım Faizi Ve Vergilerin Haksız Uygulaması
TEB kredi kartımda 08.09.2026 tarihli Ağustos ayı ekstreme, kartımın sonu 2839 ile biten kartıma 4.332,62 TL tutarında limit aşım faizi yansıtıldığını gördüm. Bu limit aşımı ve buna bağlı faizin, benim bilgim ve onayım dahilinde olmayan bir durumdan kaynaklandığını düşünüyorum.
Limit aşımına ek olarak, bu tutar üzerinden KKDF ve BSMV de yansıtılmış durumda. Limit aşımına neden olan işlem ya da işlemler hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS veya benzeri bir uyarı almadım. Limit aşımına gidecek bir harcamayı bilerek yapmadım ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.
TEB’in, 08.09.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 4.332,62 TL limit aşım faizini detaylı şekilde incelemesini, hangi işleme istinaden ve hangi tarihlerde uygulandığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu faizin ekstre borcumdan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
CepteTeb tarafından sunulan TEB SHE Dijital Kart’ımın 2839 ile biten kredi kartı ekstresinde 08.09.2026 tarihinde “limit aşımı faizi” adı altında toplam 4.332,62 TL faiz ve buna bağlı KKDF ile BSMV yansıtıldığını gördüm. Bir önceki ay kart borcumu tamamen kapatmama rağmen ekstre kesim tarihinden sonra yalnızca kullanılabilir limitim dahilinde harcama yaptım ve bu harcamaların tamamını özel sebeplerle sonradan iptal ettim. Kullanılabilir limitimi aşan hiçbir harcamam olmamasına rağmen limit aşımı faizi uygulanmasını hatalı ve haksız buluyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tatmin edici, net ve açıklayıcı bir yanıt alamadım. Bu faizin hangi işleme istinaden ve hangi hukuki ya da sözleşmesel gerekçeye dayanarak tahsil edildiği tarafıma açık ve anlaşılır şekilde izah edilmedi.
Bu nedenle kart ekstreme yansıtılan 4.332,62 TL tutarındaki limit aşımı faizinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, buna bağlı olarak hesaplanmış tüm KKDF ve BSMV tutarlarının da faizin iptali dikkate alınarak yeniden hesaplanıp iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek yazılı ve net bir açıklama ile birlikte en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Hala ekstremde ödememe görüntülüyorum kaldırın hemen lütfen
Sorunum çözüldü
