to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve İade Talebi
23 Nisan saat 12.36 için Adana Kozan ilçesine çiçek siparişi verdik. Ödemeyi 813 TL olarak C**** C** adına, Odeabank IBAN’ına yaptık. Ancak ne çiçek yerine ulaştı ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
WhatsApp üzerinden siparişimizin durumunu sorduğumuz halde daha sonra hiçbir aramamıza cevap verilmedi, mesajlarımıza dahi bakılmadı. Ayrıca sisteme her giriş yapmaya çalıştığımızda farklı bir numara çıkıyor, bu nedenle muhatap bulamıyoruz ve ulaşamıyoruz.
Hem ödediğimiz 813 TL’nin iadesini hem de bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
24 Nisan 19:29 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
