Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilemeyen Kredi Kartı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Burcu
02 Şubat 18:12
289

Nişanlım benim için TEB SHE kadınlara özel kredi kartı başvurusu yaptı, üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen kartım bir türlü teslim edilmedi. Sistemde kartın dağıtıma çıktığı ve “teslim edilemedi” şeklinde görünüyor ancak adrese gelen hiçbir kurye olmadı.

Kartımın Kuryenet Üsküdar şubesinde beklediğini öğrendim. Defalarca aramama rağmen telefona bakan bir muhatap bulamıyorum, sadece telesekreter çıkıyor ve hiçbir şekilde yetkili kişiye bağlanamıyorum. TEB müşteri hizmetlerini aradığımda ise kendi kredi kartlarının kuryesiyle ilgili net bir bilgi veremiyorlar, kartımın nerede olduğu ve nasıl teslim edileceği konusunda yardımcı olmuyorlar.

Kartımın daha fazla bekletilmeden TEB Ümraniye Santral Şubesi’ne yönlendirilmesini ve bu şubeden elden teslim almak istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Hem Kuryenet’ten hem de TEB’den süreçle ilgili bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

teslim-edilemeyen-kredi-karti-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
02 Şubat 19:02 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Bekir
23 Temmuz 2024 21:44
1.740

profile
Vildan
07 Ağustos 2023 23:59
1.390
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ufuk
05 Şubat 2025 13:33
1.248
"TEB bankası 2 gün gecikmeyle sorunumu çözdüler, teşekkürler."

TEB Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Ferdi
09 Ocak 16:14
233
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri