to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’ten başvuruda bulunduğum Platinum kredi kartım onaylandıktan sonra Kuryenet’e teslim edildi, ancak yaklaşık bir haftadır kartım bir türlü bana ulaştırılmıyor. Teslimat süreciyle ilgili hiçbir gelişme yok, hem arayıp bilgi almaya çalıştım hem de şikayet oluşturdum fakat sonuç alamadım.
Kuryenet’in bu kadar yavaş ve ilgisiz çalışmasına rağmen TEB’in bu firmayla çalışmaya devam etmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. TEB müşteri hizmetlerini aradığımda da sorumluluğun tamamen kargo şirketinde olduğu söyleniyor, ancak kartı bana ulaştırmakla yükümlü olan banka olduğu için bu yaklaşım beni daha da mağdur ediyor.
Hem TEB’in çalıştığı teslimat firmasını gözden geçirmesini hem de Kuryenet ile ivedilikle iletişime geçilerek kredi kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tarafıma acil dönüş ve ivedi bir çözüm bekliyorum. Bir insan2025 yılında hiç bu kadar mağdur edilmez. Kuryenet ve TEB bankası acil bilgi bekliyorum.
TEB Platinum kredi kartımın kullanım süresi dolmak üzere olduğu için telefon bankacılığı üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Adresimi özellikle teyit etmeme rağmen, bugün TEB den gelen SMS’te kartımın 3 yıl önceki eski adresime gönderileceği bilgisi yer aldı. Bu durumu fark edince hemen TEB müşt...
Gördüğüm bir reklam üzerine kampanyadan yararlanmak için TEB müşteri olmaya karar verdim. Öncelikle TEB uygulamasını telefonuma kurup görüntülü arama ile müşteri olmaya çalıştım, yaklaşık 1 saat telefonda bekletildim ve sıra bana geldiğinde uygun bir müşteri temsilcisi yok diye telefon kapandı. Yine...
TEB in yeni müşterisiyim ancak kredi kartı talebinde bulundum. 1 hafta kargoya verilmesini bekledim daha sonra kartımın Kuryenet'e verildiğine dair mesaj geldi. 5. Gündeyim Kuryenet ile iletişim yok, gönderi bilgilerinde acenteye teslim aşamasında yazmakta altında 2 gün önce acenteye teslim edildi y...
28.05.2023 tarihinde yenilenmesini talep ettiğim TEB kredi kartım Türk Ekonomi Bankası ndan Kuryenet e teslim edilmiş fakat 13.05.2023 tarihi itibari ile henüz tarafıma ulaştırılmamıştır. Her gün evde olmama rağmen Kuryenet in sitesinde 4 kez dağıtıma çıktı görünen kartım evde olmama rağmen teslim e...
Yorumlar