TEB'in Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Reddi

TEB üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında banka tarafından zorunluymuş gibi hayat sigortası yapıldı. Ancak ben aynı kredi için dışarıdan Cardif Sigorta üzerinden hayat sigortası poliçesi satın aldım ve bu nedenle TEB’in yaptığı hayat sigortasının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ettim.

Yaklaşık 10 gün önce mobil bankacılık üzerinden yapılan bu işlemde, toplam 7.500 TL tutarında sigorta ücreti kesildi. Dışarıdan geçerli bir hayat sigortası poliçem olduğu için, bankanın yaptığı sigortanın iptalini ve ücretin iadesini istedim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca şubeye de giderek belgelerimi ve dilekçemi verdim ancak kimse yardımcı olmadı ve “uygun değil” şeklinde olumsuz bir mesaj aldım.

Benim dışarıdan yaptırdığım hayat sigortası poliçesinin geçerli sayılmasını, TEB’in kendi yaptığı hayat sigortasının iptal edilmesini ve bu sigorta için kesilen 7.500 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.