to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptali Reddedildi, Prim İadesi Talep Ediliyor
TEB Bankası üzerinden CepteTeb mobil bankacılık uygulamasından 19.12.2025 tarihinde kredi kullandım ve kredi ile birlikte hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortasının iptal edilmesi için önce BNP Paribas Cardif Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, onlar da işlemin TEB üzerinden yapıldığını söyleyerek beni bankaya yönlendirdiler.
Daha sonra TEB müşteri hizmetlerini pek çok kez, yaklaşık 10 defa aradım. Görüşmelerde, başka bir bankada kullandığım krediye ait hayat sigortası poliçem varsa bunu mail atmam gerektiği söylendi. Böyle bir poliçem olmadığını belirttiğimde ise bu kez hayat sigortamı iptal edemeyeceklerini ilettiler. Sigorta iptal edilmesin diye tamamen anlamsız ve mantıksız bir gerekçe öne sürüldüğünü düşünüyorum ve bu duruma hiçbir şekilde anlam veremiyorum.
Poliçe numaram 69623404’tür. TEB Bankası’ndan talebim, adıma düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptal edilmesi ve bugüne kadar kesilen primlerin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesidir. Aksi halde konuyla ilgili gerekli tüm mercilere başvurularımı yapacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Bankayı arayıp ulaştığım da tekrar aynı şeyler söylendi. Hiçbir şekilde iptal etmeyeceklerini söylediler. Bende CİMER'e bütün deliller ile beraber şikayette bulundum. Eğer oradan da sonuç alamazsam mahkeme süreçlerini başlayacağım 24.000 TL az para değil.
