Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası İptali Reddedildi, Prim İadesi Talep Ediliyor

profile
Onur
07 Ocak 13:43
330

TEB Bankası üzerinden CepteTeb mobil bankacılık uygulamasından 19.12.2025 tarihinde kredi kullandım ve kredi ile birlikte hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortasının iptal edilmesi için önce BNP Paribas Cardif Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, onlar da işlemin TEB üzerinden yapıldığını söyleyerek beni bankaya yönlendirdiler.

Daha sonra TEB müşteri hizmetlerini pek çok kez, yaklaşık 10 defa aradım. Görüşmelerde, başka bir bankada kullandığım krediye ait hayat sigortası poliçem varsa bunu mail atmam gerektiği söylendi. Böyle bir poliçem olmadığını belirttiğimde ise bu kez hayat sigortamı iptal edemeyeceklerini ilettiler. Sigorta iptal edilmesin diye tamamen anlamsız ve mantıksız bir gerekçe öne sürüldüğünü düşünüyorum ve bu duruma hiçbir şekilde anlam veremiyorum.

Poliçe numaram 69623404’tür. TEB Bankası’ndan talebim, adıma düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptal edilmesi ve bugüne kadar kesilen primlerin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesidir. Aksi halde konuyla ilgili gerekli tüm mercilere başvurularımı yapacağımı belirtmek istiyorum.

07 Ocak 13:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Onur
Onur
09 Ocak 09:47

Bankayı arayıp ulaştığım da tekrar aynı şeyler söylendi. Hiçbir şekilde iptal etmeyeceklerini söylediler. Bende CİMER'e bütün deliller ile beraber şikayette bulundum. Eğer oradan da sonuç alamazsam mahkeme süreçlerini başlayacağım 24.000 TL az para değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zorunlu Olmayan Hayat Sigortası Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Yaren
04 Aralık 2025 15:21
2.175
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası Hayat Sigortası Ücret İadesi Ve Cayma Hakkı Talebim

profile
Hakan
29 Temmuz 2024 12:12
1.124
TEB Bankası Hayat Sigortası Ücret İadesi Ve Cayma Hakkı Talebim
TEB Bankası Hayat Sigortası Ücret İadesi Ve Cayma Hakkı Talebim
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
02 Ağustos 2024 12:31
3.433
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Talebim Dışında Kesilen Hayat Sigortası Ve Kredi Tahsis Ücretinin İadesini İstiyorum

profile
Yasemin
18 Haziran 2025 08:12
953
Talebim Dışında Kesilen Hayat Sigortası Ve Kredi Tahsis Ücretinin İadesini İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri