TEB Yatırım Hesabımdan İzin Almadan Kesilen 490 TL İçin İade Talebi

TEB nezdindeki yatırım hesabımdan, tarafıma hiçbir bilgilendirme ve onay verilmeden “tyb” adı altında 490 TL tutarında bir para çekimi yapıldığını 21.05.2026 tarihinde saat 23:02’de gelen mail bildirimiyle öğrendim. Hisse senedi alım satımı yaptığım yatırım hesabımdan böyle bir kesintinin hangi gerekçeyle ve nasıl yapıldığı konusunda hiçbir açıklama bulunmamaktadır.

Şu an için henüz çok yeni bir işlem olduğu için müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapamadım ancak Şikayetvar sayfanıza baktığımda aynı konu hakkında çok sayıda benzer şikayet olduğunu gördüm. Bu durum, yapılan kesintinin sistematik ve müşteriden habersiz şekilde gerçekleştiği yönünde ciddi bir güven sorunu yaratmaktadır.

Yatırım hesabımdan “tyb” adıyla çekilen 490 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, aynı isimle ya da benzer şekilde daha önce herhangi bir kesinti yapıldıysa bunların da kontrol edilerek tamamının hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin neye istinaden yapıldığı hakkında açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve bundan sonra bilgim ve onayım olmadan bu tür kesintilerin kesinlikle tekrarlanmamasını istiyorum.