TEB Yetkisiz DASK Kapatması Ve Yeniden Başlatması Nedeniyle 2023 Depreminde Mağduriyet

TEB Malatya i̇nönü şubesinden 2016 yılında konut kredisi kullandım. Konut kredisi için zorunlu olan DASK poliçesini de banka üzerinden yaptırdılar. Kredimin taksitlerini düzenli ödememe rağmen sistemde DASK poliçem 2018 yılına kadar görünüyor, 2018 yılından sonra ise benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan poliçe iptal edilmiş. Bu nedenle 2023 yılında yaşanan depremde Zorunlu Deprem Sigortası’ndan faydalanamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Daha ilginci, 2018’de benim haberim olmadan durdurulan DASK poliçesi 2025 yılının 10. Ayında yine benim açık onayım olmadan yeniden başlatılmış. 2026 yılının 7. Ayında son taksitimi ödeyerek konut kredimi tamamen kapattım. Borcu yoktur/borç bitmiştir yazısını almak için şubeye gittiğimde ise, 2025 ve 2026 yıllarına ait DASK primlerini ödemezsem bu evrakı vermeyeceklerini söylediler.

DASK poliçe numaram 76235146’dır. TEB ve Zürih Sigorta bu konuda sürekli olarak sorumluluğu birbirlerinin üzerine atıyor, somut bir çözüm sunmuyor ve arada mağdur olan ben oluyorum. 2018’de onayım olmadan poliçenin neden kapatıldığı, 2025’te yine onaysız şekilde neden yeniden başlatıldığı tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklansın istiyorum. 2023 depreminde zorunlu deprem sigortasından faydalanamamam sebebiyle uğradığım zarar ve hak kayıplarımın tazmin edilmesini ve tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İlgili banka ve sigorta şirketinin, iznim olmadan yapılan kapama ve açma işlemleriyle ilgili gerekli incelemeyi yaparak tarafıma resmi dönüş sağlamasını ve mağduriyetimi ortadan kaldıracak çözümü bir an önce üretmesini rica ederim.