Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Temsilcisinin Telefonu Yüzüme Kapatması Güvenimi Sarstı

profile
Haluk
30 Ekim 2025 19:13
10.166

30 Ekim 2025 tarihinde saat 18:39’da 444 0 666 numaralı telefondan TEB Bankası tarafından arandım. Arayan müşteri temsilcisi Ş*****, kredi teklifi olduğunu belirtti. Görüşme sırasında ben konuşurken, temsilci hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu davranış beni son derece rahatsız etti ve TEB gibi kurumsal bir bankada böyle bir tutumla karşılaşmak güvenimi sarstı.

Bu olay sonrası henüz müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim, ancak uygun zamanda şikayetimi ileteceğim. Bankanın, müşteri temsilcilerine telefonda nasıl hitap edilmesi gerektiği konusunda gerekli eğitimi vermesini talep ediyorum. Bu tür saygısız davranışların kurumsal imajınıza zarar vermemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Temsilcilerin bu şekilde yaklaşım sergilemesi, banka ile çalışmaya devam etme konusundaki düşüncelerimi olumsuz etkiliyor.

30 Ekim 2025 20:11 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Faiz Oranında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Servet
04 Eylül 2025 14:39
1.237

profile
Zafer
27 Ocak 2025 14:32
938

Kredi Faiz Oranı Ve Sigorta Ücreti Söz Verilen Şekilde Uygulanmadı

profile
Esra
03 Ekim 2025 13:57
14.453
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
09 Aralık 2024 20:54
16.444
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredim Son Anda İptal Edildi, Mağdur Edildim!

profile
Gökhan
26 Ağustos 2025 10:39
1.713
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri