to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’in ulaşım kampanyasında, kampanya sayfasında Kocaeli Kentkart’ın kampanyaya dahil olduğu açıkça yazmasına rağmen yaklaşık 6 aydır temassız ulaşım harcamalarımın iadeleri yapılmıyor. Kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen bu harcamalara ilişkin herhangi bir iade hesabıma yansımadı.
Daha önce otobüs cihazlarında bu harcamalar POS 1110 “Ulaşım” olarak görünürken, daha sonra POS 6700 “Kentkart” olarak değiştirildiğini fark ettim. Bu tespiti ben yaptım ve müşteri temsilcisiyle görüştüğümde kendisi de bu durumu teyit etti; ancak buna rağmen iade konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı ve sorun çözülmedi.
Kampanya detaylarında Kocaeli Kentkart açıkça dahil olarak belirtilmesine rağmen, POS kodu değişmiş olmasına gerekçe gösterilerek iadelerin yapılmaması hem kafa karıştırıcı hem de güven kırıcı bir durum oluşturuyor. TEB’den, kampanya kapsamında Kocaeli Kentkart ile yaptığım ve şartları sağlayan tüm temassız ulaşım harcamalarına ait hak edilmiş iadelerin, ilgili POS kodu fark etmeksizin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Geçtiğimiz ay TEB’in düzenlediği bir kampanya kapsamında yaptığım 978 TL’lik harcama için tarafıma %50 iade yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan süre geçmesine rağmen bu iade hesap hareketlerimde görünmüyor ve kartımın 9722 ile biten numarasına herhangi bir geri ödeme yansımadı. Eksikliği fark et...
TEB kredi kartımla “Sözüne Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her ay en az 100 TL harcama yapmam gerektiği belirtildi. Ocak ayında bu tutarın çok üzerinde harcama yapmama rağmen, harcamalarımın bir kısmı iade sürecindeydi ve işlemler taksitli olmasına rağmen 3 taksiti birden aynı ayda...
TEB’in Eylül 2025 döneminde düzenlediği, banka kartı ile yapılacak toplam 2.500 TL harcamaya 400 TL iade kampanyasına katıldım. 16 Eylül ile 21 Eylül 2025 tarihleri arasında, farklı satıcılardan ve birden fazla işlemle, toplamda 2.500 TL’lik harcamamı banka kartımla gerçekleştirdim. Kampanya katılım...
TEB Banka Kartım ile emekli müşterilere özel “6 ay boyunca her ay 2000 TL market harcamasına 400 TL iade” kampanyasına katıldım. Katılımım SMS ile 2 Haziran’da onaylandı ve kampanya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Daha önce de iki ay için iade alamamıştım ve bu sorunları Şikayetvar üzer...
Yorumlar