Ücretsiz Kartta Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade İsteği
TEB SHE Card kredi kartıma 13.07.2026 tarihinde 860,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında tarafıma kartın herhangi bir yıllık aidat ücreti bulunmadığı bilgisi verilmişti, bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım.
Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve söz konusu kartı da aktif şekilde kullanmaktayım. Buna rağmen yıllık kart ücreti tahsil edilmesini hem verilen bilgiyle çelişen hem de müşteri memnuniyeti açısından olumsuz bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Hesap özetimde görünen 860,00 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB



