to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde sabah 08.00–08.30 saatleri arasında, Avis araç kiralama şirketinin internet sitesini sandığım ancak sonradan kopya ve sahte olduğunu anladığım bir site üzerinden araç kiralamak isterken mağdur oldum. Bu sırada Türk Ekonomi Bankası’ndaki hesabımdan 39.400 TL ve banka kredi kartımdan peş peşe yapılan 13 işlem ile toplamda 329.000 TL olmak üzere, onayım ve rızam dışında toplam 368.400 TL para çekilmiştir.
Mağdur olduğumu fark eder etmez, vakit kaybetmeden Türk Ekonomi Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede öncelikle kartlarım iptal edildi. Ardından görevli, işlemlerle ilgili ödeme itirazı oluşturmam gerektiğini söyleyince ben de hemen internet bankacılığı üzerinden ödeme itirazı başvurularını yaptım. Ancak bu aşamada müşteri temsilcisinin beni yanlış yönlendirmesi nedeniyle işlemlerim hatalı ilerledi, kendisi sürece doğrudan ve doğru şekilde müdahale etseydi bu boyutta bir mağduriyet yaşamayabilirdim.
Tüm bu sürece ve zamanında yaptığım bildirimlere rağmen, banka provizyonda bekleyen işlemleri iptal etmemiş ve söz konusu 368.400 TL’lik hukuka aykırı işlemleri tarafıma borç olarak yansıtmıştır. Bu tutarı ödemem fiilen mümkün değildir. Olayla ilgili aynı gün emniyete ve savcılığa suç duyurusunda bulundum, yasal süreci başlatmış bulunmaktayım.
Türk Ekonomi Bankası’nın, zamanında yaptığım bildirim ve itirazlara rağmen provizyondaki işlemleri iptal etmeyerek ve yanlış yönlendirme sonucu oluşan bu mağduriyetteki sorumluluğunu kabul etmesini, izinsiz ve hile kaynaklı bu işlemlerden doğan borcun tarafıma yansıtılmamasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm hukuki haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartıma ilişkin olarak 29.01.2026 tarihinde yaklaşık 5.700 TL tutarında, benim bilgim dışında ve şifresiz olarak bir işlem yapılmıştır. Aynı gün peş peşe 20–30 kadar işleme ait şifre mesajı almam üzerine kart bilgilerimin ele geçirildiğini fark ettim ve derhal ba...
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait sonu 9328 ile biten kredi kartıma 11 Temmuz’da Hotel.com üzerinden 72.181,35 TL tutarında bilgim dışında harcama yapıldı. Bu işlemi fark eder etmez hemen bankanın müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve harcama itirazında bulundum. Kartım iptal edil...
Türk Ekonomi Bankası’nın kredi kartı müşterisiyim. 18.03.2026 tarihinde, bilgim ve rızam dışında, 3D Secure doğrulaması kullanılmadan yurt dışı kaynaklı toplam 28.361,65 TL tutarında harcama yapıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Üstelik bu kredi kartını yaklaşık 3 aydır aktif olarak kulla...
TEB Bankası’na ait Visa kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, yurt dışı kaynaklı sanal oyun pos’u üzerinden iki adet olmak üzere toplamda 11.000 TL’ye yakın tutarda işlem yapılmıştır. İşlemler 12.01.2026 tarihinde, Ankara Altındağ’da bulunurken gerçekleşmiş, her biri yaklaşık 5.337,53 TL tutarı...
Yorumlar