to read complaints and reviews, or file yours.TEB Sade Kart Ücretsiz Çekici Hizmeti Vermedi
TEB bankasının internet sitesinde TEB Sade Kart için yılda 1 defa ücretsiz çekici hizmeti verileceği belirtilen kampanyadan yararlanmak için yaklaşık 2 yıl önce Kütahya Porsuk civarında yolda kaldığımda müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi böyle bir hizmet olmadığını söyleyerek çekici göndermeyi reddetti.
Ben bu kampanyayı bankanın kendi internet sitesinde gördüğüm için bu hizmete güvenerek kartı kullanıyordum. Buna rağmen ihtiyaç anında hizmetin sağlanmaması nedeniyle hem mağdur oldum hem de kendimi yanıltılmış hissettim.
Yaşanan bu mağduriyetimin telafi edilmesini ve TEB’in kendi internet sitesinde duyurduğu kampanyaya uygun şekilde sorumluluğunu yerine getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
TEB kredi kartımın sonu 7765 ile biten kartımla 22 Mart sabahı internetten Kütahya Belediyesi otobüs kartıma bakiye yüklemek istedim, ancak işlemi tamamlayamadım. Ekranda hesabımı şubeye giderek doğrulamam gerektiğine dair uyarı çıktı ve bu nedenle yükleme işlemini TEB üzerinden yapamadım. Aynı işlemi başka bir banka aracılığıyla havale yaparak sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Daha önce de 22 Ocak 2026 tarihinde TEB ATM’sinde hesabımda 3 bin tl fazla borç göründü, sanki bu para çekilmiş veya güvenlik tarafından çekilmiş gibi bir durumla karşılaştım. O an için paramın izinsiz şekilde çekilmiş olabileceğinden şüphelendim. Sonrasında bankaya başvurduğumda şu anda herhangi bir sorun görünmediği, her şeyin normal olduğu söylendi. Hem internet alışverişinde yaşadığım doğrulama sorunu hem de geçmişte ATM’de görünen fazla borç nedeniyle hesabımın güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Bu nedenle, özellikle 3 bin tl’lik şüpheli borçla ilgili tüm hareketlerin detaylı şekilde incelenmesini, haksız veya hatalı bir çekim varsa paramın tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
