TEB Necatibey Şubesi'nde İpotek Kaldırma Sürecinde İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

Hakkı

TEB

20 Mayıs 2025 21:40560

TEB bankası Necatibey şubesi
Şubeyi günde yüz defa aylarca aradım ulaşamadım. Müşteri temsilcisine mail attım dönüş yapılmadı. Son çare bankaya gittim kredimi kapattım. Üstüne basa basa şehir dışında olduğumu bir daha uğrayacağımı belirttim. İpotek kaldırma ücretini ödedim ve ipoteğin kaldırılmasını talep ettim. 1-3 iş günü içerisinde kalkacağını söylediler. Bende işlerimi ona göre ayarladım maalesef 10 gün oldu. İpotek kalkmadı. Şubeye ulaşmak mümkün değil. Bütün ticaretim bozuldu. Acilen ipoteğimin kaldırılmasını istiyorum!

TEB

20 Mayıs 2025 21:52 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Hakkı

22 Mayıs 2025 17:42

Sadece Necatibey şubesinde bulunun T**** hanıma teşekkür ederim. Diğerleri 10 gün boyunca geri dönüş bile yapmadı. Tuğba hanım sağ olsun ilgilendi ve çok kibar hızlı bir şekilde sorunumu çözdü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TEB Maddi Ve Manevi Olarak Zarara Uğrattı

Emre

TEB

4 Ağustos 2023 19:471.931

TEB talebimi yerine getirmiyor ayrıca müşteri temsilcileri müşterileri yanlış yönlendiriyor. Dün TEB banka kartımın tesl...im edilmesi ile ilgili talepte bulunmuştum yazdıkları ve yaptıkları tek şey en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz demek ama hiçbir şekilde ne iletişime geçildi ne de problemim...

İpotek Kaldırma İşlemi Gecikiyor, Satışımız Tehlikede

Aydın

TEB

30 Nisan 2025 14:341.967

TEB Bankasından kredi kullandık. Kredi ödemeleri bitti, ipoteği kaldırmak istiyoruz ancak 1-3 iş günü demelerine rağmen ...3 gün oldu, halen çözülmedi. Şubeye gidiyorum, 'Bizden çıktı, bizim işimiz değil' diyor; tapuya gidiyorum, 'Bize henüz gelen talep yok' diyor. 3 gün önce ipotek kaldırma ücretini ö...

TEB'nın İş Bilmezliği

Kemal

TEB

29 Ağustos 2023 20:472.100

TEB'ndan telefon bankacılığı yolu ile daha hızlı olacağını düşünerek hesap açtırmak istedim. Uygulama ekranı üzerinden b...aşvuru yaptım ancak 10 gün Müşteri temsilcisi bekledik. Dün sabah arkadaş geldi evraklar için imza aldı ve yarım saat içinde uygulama için parolamın geleceğini gelmezse kendisine u...

Çözüldü

TEB Bankası'nda Promosyon Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Oznur

TEB

13 Aralık 2024 12:2910.158

"Hemen gerindönüş yapıldı teşekkürler"

TEB Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Israrcı Teklifler!

Furkan

TEB

13 Ekim 2024 22:28725

TEB tüm hesap ve kartlarımı iptal edip kapatmak istediğimi belirttiğim halde. TEB'den sürekli mesaj ve kredi ile ilgili ...telefon alıyordum. Bu hafta içinde bana gelen aramada benim hesabım yok neden arıyorsunuz diye sorduğumda Maçka TEB hesabımın halen kapatılmadığını açık durduğunu öğrendim. Acil mü...