Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34694393
3
Sami sonucu yetersiz buldu

TEB Mobil Uygulamasında TE925 Hatası Nedeniyle Giriş Yapamama Ve Çözüm Talebi

profile
Sami
TEB
29 Aralık 2025 02:49
1.624

TEB mobil bankacılık uygulamasına 26.12.2025 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve sürekli te 925 hatası alıyorum. Üç gündür uygulamaya hiç giremiyorum, bu nedenle hesaplarıma erişemediğim gibi ödemelerimi de yapamıyorum.

İstanbul Pendik Kaynarca şubesinin müşterisiyim. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kendilerinin bir şey yapamayacağını, ekran görüntüsü alıp internet üzerinden TEB’in bir birimine göndermem gerektiğini söylediler. Ancak bu yönlendirme de oldukça karmaşıktı, ne yapmam gerektiğini tam olarak anlayamadım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Hesaplarıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Pazartesi günü bankaya gidip tüm hesaplarımı kapatmayı dahi düşünüyorum. Mobil uygulamadaki bu hatanın acilen giderilmesini, hesaplarıma erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net ve anlaşılır bir şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.

teb-mobil-uygulamasinda-te925-hatasi-nedeniyle-giris-yapamama-ve-cozum-talebi-1.jpg
TEB Logo
TEB
29 Aralık 2025 08:54 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TEB Mobil Uygulama Erişim Sorunu Nedeniyle Ödemelerim Ve İşlemlerim Aksadı

profile
İbrahim
TEB
12 Aralık 2025 16:49
849

TEB mobil bankacılık uygulamasına 11 Aralık Perşembe günü saat 20.00 civarından bu yana giriş yapamıyorum. Aradan 12 saatten fazla süre geçmesine rağm...

teb-mobil-uygulama-erisim-sorunu-nedeniyle-odemelerim-ve-islemlerim-aksadi-2.jpg
teb-mobil-uygulama-erisim-sorunu-nedeniyle-odemelerim-ve-islemlerim-aksadi-1.jpg

Üç Gündür Devam Eden Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Resul
TEB
10 Aralık 2025 15:49
2.101

Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapmaya çalışırken üç gündür sürekli se 925 hatası alıyorum. Uygulamaya defalarca giriş yapmayı denememe rağmen sistem açılmıyor ve hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta da g...

uc-gundur-devam-eden-mobil-bankacilik-erisim-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
uc-gundur-devam-eden-mobil-bankacilik-erisim-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

TEB Hesap TEB müşteri hizmetleri TEB hesap kapatma TEB Hesap mobil bankacılık TEB Hesap mobil uygulama TEB bankasının TEB giremiyorum TEB hesap kapatma TEB mobil uygulama TEB yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri