Arow Home Banyo Takımının Kısa Sürede Kırılması Ve Değişim Talebi

Arow Home markalı bir banyo takımı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay sonra fırça sapı ve çöp kovasının kapak ayağı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve basit kullanımla deforme olması, dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Ankara’da bir züccaciyeden satın aldım. Şu ana kadar satıcıya veya Arow Home müşteri hizmetlerine ulaşmadım, ancak bu şikayetimle birlikte konunun değerlendirilmesini ve banyo takımımın kırılan parçaları da dikkate alınarak ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesinin, üretim kalitesi ve dayanıklılık açısından incelenmesini ve mağduriyetimin ürün değişimiyle giderilmesini rica ederim.