TEB Mobil Uygulamada Para Hareketi Bildirimleri Uzun Süredir Çalışmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

TEB mobil bankacılık uygulamasında, Samsung Galaxy A11 model telefonumda yaklaşık 1 aydır para girişi ve çıkışı bildirimleri alamıyorum. Bildirim ayarlarımı defalarca kontrol ettim, uygulamayı silip tekrar yükledim ve müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de şube üzerinden birçok kez görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri tarafında mesajların gönderildiği söylense de bana herhangi bir bildirim ulaşmıyor.

Sadece para girişi ve çıkışı bildirimlerinde bu sorunu yaşıyorum, diğer bildirimlerde de aynı problem mevcut. Hesap numaramın sonu 016’dır ve Edirne şubesini kullanıyorum.

Sorunumun teknik olarak incelenerek, bildirimlerin tekrar çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum; gerekirse bankayı ve kartlarımı değiştirmeyi düşünüyorum. Acil çözüm bekliyorum.