TEB Mobil Giriş Sorunu Ve Ödeme Yapamama

Xiaomi Mi 13t Pro cihazımda yüklü olan TEB Mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve şifremi girdikten sonra uygulama yükleniyor gibi dönmeye başlıyor ancak hiçbir şekilde ilerlemiyor ve hesaplarıma erişemiyorum. Herhangi bir hata mesajı da vermiyor.

Uygulamayı silip tekrar yüklememe, hem mobil veri hem de farklı Wi-Fi bağlantıları denememe rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Bu nedenle mobil bankacılığı kullanamıyorum ve özellikle ödemelerimi yapamıyorum. Kredimin son ödeme günü yaklaştığı için acil olarak giriş yapmam gerekiyor.

TEB Mobil uygulamasındaki bu erişim sorununun en kısa sürede çözülmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hesabıma sorunsuz şekilde giriş sağlayabilmem için yardımcı olunmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.