to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos 2024 tarihinde, Almanya Bremen’de yeni aldığım iOS işletim sistemli telefonumdan TEB mobil bankacılığa giriş yapmak istedim. Giriş için uygulamanın yönlendirmesiyle arandım ve “Eğer bu giriş size aitse 1’e basın” denildi. 4-5 kez denememe rağmen, her seferinde “Size verilen sürede bir seçim yapmadınız” uyarısı aldım. Oysa her defasında 1’e bastım ve başka bir alternatif sunulmadı. Yurt dışında yaşadığım için şubeye gitme şansım da yok.
Farklı bir bankada (Ziraat) aynı işlemi sorunsuzca gerçekleştirdim, yani sorun cihaz veya hat kaynaklı değil. TEB’in yurt dışındaki müşteriler için daha fazla alternatif doğrulama yöntemi sunmasını veya uygulamanın bu sorununu acilen düzeltmesini talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
TEB Yetkililerine, Yurt dışındayım ve TEB mobil bankacılığına giriş yapmak istiyorum ancak aktivasyon kodu süreci yüzünden günlerdir işlem yapamıyorum. Telefonumu sıfırladım, yeni TEB mobil uygulamasını indirdim, giriş bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem aktivasyon kodu talep ediyor. Bu kodu a...
TEB Yetkililerine, Yurt dışındayım ve TEB mobil bankacılığına giriş yapmak istiyorum ancak aktivasyon kodu süreci yüzünden günlerdir işlem yapamıyorum. Telefonumu sıfırladım, yeni TEB mobil uygulamasını indirdim, giriş bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem aktivasyon kodu talep ediyor. Bu kodu a...
Telefon değiştirdiğim için TEB uygulamasını yeni telefonuma indirdim. T.C. kimlik numaramı ve şifremi girdikten sonra, başka bir telefonla giriş yaptığım için doğrulama onayı için arandım ve onayladım. Sonra 6 haneli güvenlik şifresi geldi. Girdiğimde 'Şu anda işlem yapamıyoruz, tekrar deneyiniz' ya...
Almanya'dayım ve CepteTeb uygulamama yeniden giriş yapmam gerekti. T.C. kimlik numaramı ve şifremi yazdım. Ardından güvenlik kontrolleri için telefonum arandı. Telefonu açmak istemedim başta, çünkü yurt dışı aramaları çok yüksek fiyatlarda olabiliyor. Fakat CepteTeb'i geliştiren şirkette telefonla a...
TEB bankasının mobil uygulaması CepteTeb aktivasyonunu sağlayamıyorum. Kimlik ve yüz yüze görüşmeleri geçerek banka müşterisi oldum. SMS ile şifre geldi. Uygulamaya şifre ile giriş yapıyorum, sonrasında banka aktivasyon için arıyor. Uygulamaya girdiğiniz bu cihaz size aitse 1'e basın diyor. 1'e bası...
Yorumlar